24/8/23
Nueva administración
Este año la administración cambió. El acceso al edificio es menos seguro; ya no se exige a los huéspedes registrarse en recepción ni presentar identificación, lo que permite el acceso sin vigilancia al ascensor y a los apartamentos. Ya no existen los servicios de seguridad que patrullaban la propiedad, el servicio de conserjería ni el servicio de aparcacoches, el estacionamiento para residentes frente al edificio es más caro y menos práctico (incluido el estacionamiento asignado en la azotea),... el nuevo sistema de acceso mediante código falla con frecuencia, el personal tiene instrucciones de interrogar a los residentes y sus invitados desconocidos y exigirles comprobante de domicilio al usar las instalaciones, los ascensores se averían constantemente, el parque para perros es inaccesible debido a la apertura de nuevos locales comerciales en la Torre Norte, y ahora se comparte con una comunidad que consume sustancias ilícitas, por lo que se llena de gente fuera del horario habitual. En resumen, se ha perdido el ambiente familiar que se respiraba con la antigua empresa, junto con la mayoría del querido personal. Le doy 2 estrellas por las vistas espectaculares, el barrio ideal para caminar y el fácil acceso a la autopista.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Southgate Towers respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir su experiencia y sus comentarios. Al igual que con cualquier nueva gestión, se realizarán cambios con las necesidades y experiencias de nuestros residentes como nuestra principal prioridad. Presente una solicitud de... servicio para que nuestro equipo de mantenimiento compruebe su sistema de código de entrada. Se realizaron cambios recientes en el estacionamiento para proporcionar espacios de estacionamiento asignados a nuestros residentes. Nuestro equipo de concierge está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los servicios de valet se retiraron en 2020 durante la Covid-19. Nadie quiere que un ascensor esté fuera de servicio y nos ponemos en contacto con nuestro proveedor de ascensores inmediatamente a la primera señal de una preocupación para que podamos volver a poner nuestro ascensor en línea y funcionar correctamente lo más rápido posible. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle ocasionado. Todo nuestro personal de arrendamiento y mantenimiento trabaja muy duro para satisfacer las necesidades de nuestros residentes. Póngase en contacto con nuestro Community Manager o póngase en contacto con ICanHelp@AirCommunities.com si tiene alguna pregunta o inquietud. -Susan
