Key Towers

Desde septiembre de 2025, hemos notado un gran cambio positivo en Key Towers. Theresa llegó demostrando que se preocupa por los residentes y lidera con cariño. Escucha a los residentes y, lo que es más importante, nos hace sentir como en casa. Se comunica de forma clara y siempre se asegura de que entendamos las normas y los procedimientos de la comunidad. Se han implementado muchas mejoras desde su llegada. Una de las más importantes ha sido la seguridad y el acceso a las puertas. Se asegura de... que los residentes tengan sus llaveros electrónicos y el acceso adecuado al edificio, lo que ha contribuido a mejorar la seguridad general de la comunidad. También se ha esforzado por solucionar problemas como el mal olor a basura en todo el edificio, lo que ha supuesto una diferencia significativa. Al mismo tiempo, fomenta la responsabilidad entre los residentes y nos recuerda que, si bien este es nuestro hogar, también es un entorno profesional durante el horario laboral. Agradecemos enormemente la atención, la comunicación y el liderazgo que ha aportado a Key Towers. Lee mas

El lugar está infestado de cucarachas. Los pasillos huelen a basura. Casi todos los empleados de la oficina de arrendamiento son inútiles. Un vecino de mi piso llevaba todas sus discusiones familiares al pasillo. Podría seguir enumerando problemas...

No vivan aquí. Cuando me mudé a mi apartamento, vi ratones. Pedí que lo solucionaran, pero nunca lo hicieron. Después de meses y meses de insistir, me dejaron cambiar de apartamento y ahora hay cucarachas por todas partes. ¡Incluso en el lavavajillas! Tengo que sacar la basura a diario, barrer y limpiar todo para que parezca más o menos normal. Ningún apartamento está sellado, así que no importa lo que hagas, aparecen insectos. ¡No vivan aquí bajo ningún concepto!

Me encantó cómo se veía en línea y cuando me mostraron un apartamento estupendo, sin embargo, me dieron un apartamento que no estaba renovado, no tenía microondas y tenía problemas desde el principio. El apartamento tenía un olor extraño a limpiador, y efectivamente, alguien dejó un trapo que supuestamente se había usado para limpiar. Había excremento de ratón por todas partes. Una vez limpio, el apartamento estaba bien, pero a los pocos meses vi un ratón, uno grande y preñado. Durante el... invierno, la calefacción no funcionaba y trajeron calefactores eléctricos porque no podían solucionar el problema. Llegó la primavera y el aire acondicionado tampoco funcionaba; tardaron hasta seis semanas antes de mudarme para que lo arreglaran. Atrapé al menos 17 ratones en 10 meses. La administración es pésima. Nadie ayuda. Un miembro de la administración (nunca se sabe quién es el gerente, porque nadie se queda más de un mes) me dijo que yo era la primera persona en hablar sobre el problema de los ratones, lo cual es una mentira descarada. El estacionamiento es pésimo y siempre hay mucha gente sospechosa caminando por la zona, que no son residentes. No hay dónde aparcar para visitas. De hecho, me remolcaron el coche mientras vivía aquí. La única persona amable era la señora que limpiaba la entrada del edificio. Lee mas

Un lugar horrible. Me encantó en internet y me enamoré al verlo en persona. Mucha luz, aparcamiento... Pero desde entonces se ha convertido en un desastre. Los problemas de mantenimiento rara vez se resuelven o simplemente se reconocen y se ignoran, principalmente porque “alguna pieza tardará meses en llegar“. Hay goteras constantes, y el personal de mantenimiento o no las arregla o entra a la casa de repente, las arregla y deja un desastre. La última vez usaron mis toallas y mis utensilios de... cocina para limpiar y arreglar, y no tuve más remedio que tirarlo todo porque lo dejaron fatal. De repente añadieron nuevas normas sobre la prohibición de felpudos y tiraron los de todos. De repente quitaron todas las lavadoras y secadoras excepto la del sótano, y los precios no paran de subir. El gerente tiene una actitud pésima y me echó en cara las normas una y otra vez para cobrarme de más al mudarme. Los de la oficina casi nunca están, siempre están fuera haciendo una “revisión“ o usando el baño. Siempre hay cola fuera de la oficina, con gente esperando al menos 30 minutos. Algunos pisos huelen a basura (literalmente). Cuando me mudé, había una lista de desperfectos (el aire acondicionado de mi habitación no funcionaba, el horno estaba roto, etc.) que no arreglaron, ni siquiera cuando me fui, a pesar de que se lo recordaba cada mes. Constantemente había gente en mi plaza de aparcamiento y no había vigilancia. La primera vez que fui a ver un piso, me enseñaron uno impecable, pero al mudarme me metieron en uno que llevaba un año sin mantenimiento ni limpieza. Incluso la moqueta estaba llena de manchas y tardaron muchísimo en cambiarla. Odio tener que quejarme tanto, pero mi experiencia con este edificio ha sido pésima. Al mudarme, hablé con otros inquilinos y muchos de ellos planean irse pronto por motivos similares. Mudarse aquí es bajo su propio riesgo. Lee mas