Bluffs at Grandview

Durante nuestra estancia en la propiedad, tuvimos numerosos problemas, que tardaban semanas en resolverse o simplemente nunca se solucionaban. Los inodoros de ambas habitaciones se atascaban constantemente sin importar lo que hiciéramos para evitarlo. La presión del agua era pésima y tuvimos varios problemas con las alarmas de incendios que se activaban en mitad de la noche. La puerta de entrada casi siempre estaba rota y permanecía así durante un tiempo. Una de las razones por las que nos… mudamos allí fue por el acceso restringido, pero casi siempre estaba rota o abierta. Hubo varios robos de coches y la administración nos envió avisos informándonos de los incidentes. La administración es pésima y una de las principales razones por las que nos mudamos. Leer más

Me encanta esta comunidad, un poco apartada del bullicio, justo en el corazón de la 280. El equipo de la oficina es increíble, muy atento y siempre dispuesto a ayudar. Los planos de planta son inmejorables, con armarios enormes y trastero exterior.

El complejo Bluffs at Riverview anuncia sus apartamentos como “apartamentos de lujo“ y cobra como si lo fueran. Sin embargo, el mantenimiento no se corresponde con el de unos apartamentos de lujo. Una simple solicitud de mantenimiento, por algo tan común como una llave de agua que gotea, está tardando semanas en solucionarse. El técnico le echó un vistazo rápido, decidió que no quería molestarse en arreglarla y dijo que pediría una nueva. Han pasado varias semanas y no hemos recibido respuesta.… Al preguntar por el problema, simplemente nos dijeron: “Ya la hemos pedido“. ¿En serio? ¿Acaso no es la reparación más común del mundo? ¿Nunca tienen ninguna a mano? Algunos servicios que se anuncian y por los que se cobra un precio elevado no están disponibles. Por ejemplo, el lavadero de coches solo ha estado disponible unas dos o tres semanas en los últimos diez meses. Hay un problema con el agua. Un problema que conocen desde hace casi un año. El problema persiste, y aparentemente no se ha hecho nada al respecto. Se supone que es una “comunidad cerrada“. Sin embargo, la puerta principal lleva aproximadamente un mes sin poder cerrar. Esto sucede con frecuencia. El acceso con tarjeta al gimnasio del club dejó de funcionar durante varios meses, incluso en pleno invierno, lo que significó que el gimnasio estuvo inaccesible para quienes trabajan de 9 a 5 durante ese tiempo. La rotación de personal ha sido altísima, tanto en oficina como en mantenimiento. Por alguna razón, los buenos empleados se van (o quizás buscan un trabajo mejor). Este tipo de rotación sugiere que la alta dirección/los dueños no son buenos jefes. Podría seguir con ejemplos similares, pero ya se entiende la idea. Cobran precios altísimos, pero no ofrecen un producto/servicio de primera. ¡Ojo con lo que compras! Leer más

Este complejo es fantástico. Es tranquilo y está muy bien mantenido. El personal es muy atento y Ceanna es estupenda. Todas las solicitudes de mantenimiento se han atendido con rapidez y se han reparado de inmediato y correctamente.