Stonegate

Mi experiencia viviendo en esta comunidad ha sido cada vez más inaceptable debido a una larga lista de problemas sin resolver, falta de comunicación y negligencia general. 1. Puerta de entrada rota: La puerta de seguridad ha estado rota durante meses, comprometiendo la seguridad de los residentes. 2. Problemas con la basura y el valet: Los contenedores de basura se desbordan con frecuencia, y el servicio de valet que pago no es confiable; a menudo, la basura no se recoge en absoluto. 3. Sin... control de plagas: No se han proporcionado servicios de control de plagas desde que me mudé, a pesar de que esto es una parte básica del mantenimiento del apartamento. 4. Gotera grave en el techo y moho: • Una gotera importante en el techo comenzó en enero de 2025. Aunque supuestamente se llamó a una empresa de techado, el problema no se resolvió; el agua continúa acumulándose en el techo. • He informado esto repetidamente, solo para que me digan que la causa “no se puede identificar con precisión“ y que la gotera se debe a la “Madre Naturaleza“. • Ahora se ha desarrollado moho y, como resultado, estoy experimentando un empeoramiento de los síntomas de salud. • A pesar de comunicarme con varios miembros del personal (Maegan Radford, Madison Propst, Daniel Black) e incluso con el equipo corporativo de Asset Living, no he recibido ninguna respuesta o resolución significativa. 5. • Un trabajador de mantenimiento entró en mi apartamento mientras estaba fuera y usó mi baño personal, dejando la tapa del inodoro levantada y envoltorios de dulces en mis mostradores. • Informé esto y no recibí seguimiento ni disculpa. • Es profundamente preocupante que el personal de mantenimiento sea contratado a través de un servicio temporal y parezca no estar capacitado ni supervisado. 6. • En años pasados, la comunidad estaba infestada de ratas y ahora los animales callejeros deambulan libremente por la propiedad. • Constantemente se dejan excrementos de perro en los terrenos. • Los pasillos están sucios y nunca se han lavado a presión ni limpiado adecuadamente durante mi contrato de arrendamiento. Esta propiedad no ha cumplido ni siquiera con los estándares más básicos de habitabilidad y servicio al cliente. Lee mas

¡Me encanta mi apartamento y el ambiente! ¡Chole y Maddy son muy atentas y se preocupan por los residentes!

Los apartamentos se anuncian a un precio. Al firmar el contrato de arrendamiento, verá que añaden 300 dólares en gastos (basura, administración, cobro de la renta, control de plagas, etc.). Al renovar, le añadirán entre 150 y 200 dólares más a la renta. Los inquilinos se mudan a estos apartamentos y se van rápidamente al finalizar su contrato.

Llamé varias veces en diferentes días y no obtuve respuesta. Intenté programar una visita en varias ocasiones, pero estaban completas. Logré programar una visita (a través de su sitio web) para un sábado a las 3:00 p. m. Recibí varias confirmaciones por correo electrónico y mensaje de texto. Recibí un correo electrónico y un mensaje de texto dos horas antes de mi cita, confirmando la misma. Llegué a la oficina de arrendamiento 10 minutos antes de mi cita y no había nadie. La oficina estaba... cerrada con llave, las luces apagadas y un letrero de “cerrado“. Esperé hasta 15 minutos después de mi cita y nadie apareció. Nadie contestó el teléfono. Es muy frustrante cuando intentas encontrar un apartamento y sucede esto. Parece que hay otras reseñas con casos muy similares. 17/02/2024 Lee mas

Llevo poco tiempo viviendo aquí y ¡la cosa ha empeorado muchísimo! La ubicación es conveniente y suele ser tranquila durante el día. Sin embargo, este lugar es un horror cuando paseo a mi perro. Hay excremento de animales por todas partes. Hay un coche averiado frente al edificio 300 desde hace al menos dos años. La matrícula está caducada y el coche lleva tanto tiempo ahí que está cubierto de telarañas. A pesar de que los vecinos envían correos electrónicos regularmente amenazando con mover los... coches en ese estado, no se ha hecho nada. Seguro que es un fastidio para los que vivimos en el edificio. ¡La música de mis vecinos del edificio 600 a veces está tan alta que la oigo a través de las paredes! Suelen bajarla si se lo pido. La gente deja a sus perros solos en casa y ¡se oyen ladridos toda la noche! Incluso (por desgracia) presencié un tiroteo en el barrio, a lo que respondieron enviando un correo electrónico sobre cerrar los coches con llave. ¡Ja! El contenedor de basura siempre está rebosante y ¡repleto de las ratas más grandes que hayas visto en tu vida! Es una urbanización “cerrada“, pero la puerta no funciona desde 2020. ¡Las reseñas de 5 estrellas son falsas! Muchas son de amigos del personal que trabajan en urbanizaciones vecinas. Además, se les pidió a los residentes que participaran en un “concurso“ para dejar reseñas positivas a cambio de un descuento en el alquiler. ¡No te creas todo lo que oyes! ¡Les importa un bledo el estado del vecindario y la satisfacción de los residentes una vez que firmas el contrato de alquiler! Lee mas