MAA Traditions

Me falta casi un mes para cumplir un año en esta propiedad. Me estoy mudando a otra propiedad de MAA en otro estado. Vivo en un edificio en la parte trasera de la propiedad que ha estado descuidado todo este tiempo. Ni una sola vez se ha limpiado el pasillo interior ni las escaleras del edificio. Durante algunos meses, las escaleras estuvieron cerradas con cinta amarilla de precaución por ser peligrosas. Después de que vinieron los bomberos y el personal de seguridad, quitaron la cinta, pero las... escaleras aún no se han arreglado y obviamente son peligrosas y están en mal estado. Nada en el interior de mi apartamento ha estado nivelado nunca. Las puertas de la lavandería están ligeramente torcidas, y cuando me mudé me dijeron que el marco de las puertas estaba un poco doblado, por lo que no se pueden enderezar. Mi lavavajillas nunca ha estado nivelado, lo que hace que la parte inferior sobresalga más que la superior y que tenga que cerrarlo con un poco de fuerza para que pase por debajo de la encimera. La estufa está desnivelada y no coincide con la encimera, lo que dificulta la limpieza a veces. El refrigerador también está ligeramente desnivelado, lo que obliga a pasar frecuentemente junto a él y empujar las puertas para asegurarse de que estén cerradas. Al mudarme, el piso de la cocina tenía varias baldosas rotas, una persiana rota y los estantes del armario del dormitorio no estaban fijados a la pared. Cuando me mudé y lo comenté, el personal de mantenimiento fue muy amable y arregló los estantes y reemplazó la persiana; sin embargo, nunca se arregló nada más. Al mudarme, la junta de la puerta de entrada estaba claramente dañada, probablemente por un perro pequeño. Eso tampoco se arregló. A pesar de todo esto, nunca pagué la renta tarde y era de los pocos que recogía las heces de mi perro. Mi apartamento siempre está limpio y libre de humo. Me indignó descubrir que, después de casi un año en esta propiedad y con estas malas condiciones, me obligan a devolver una concesión de $500 que era un descuento especial de $500 en mi primer mes de renta. Esto no es obligatorio, sino que queda a discreción de la administración. Descuidan los edificios pero cobran más a los residentes. Al final, quienes viven en esta propiedad dejan de reportar problemas con el apartamento o el edificio a la administración, porque solo la fachada es su prioridad. Una vez que los residentes son dueños, resulta inútil esperar que la propiedad se mantenga en buen estado. Lee mas

Llevo tres meses viviendo aquí y ha sido maravilloso. El complejo de apartamentos está limpio y siempre hay mucho aparcamiento. Mi apartamento es bonito y tranquilo. Si he solicitado algún servicio de mantenimiento, lo han solucionado el mismo día. El personal de la oficina y el equipo de mantenimiento son muy amables y profesionales. También me gustan las funciones digitales del apartamento para la entrada, el aire acondicionado y la calefacción. Me siento como en casa.

Llevo tres años viviendo aquí y me encanta. El personal de la oficina es muy amable y servicial. El personal de mantenimiento es rápido y eficiente. Las zonas comunes están muy bien cuidadas y lucen espectaculares. Las instalaciones también están impecables y son preciosas. Organizan eventos para los residentes con frecuencia, lo que anima a participar a toda la comunidad, sin importar la edad.

La administración sigue sus propias reglas y no cumple con las directrices de la MAA. Los apartamentos están muy anticuados. La alfombra está mal instalada. Hay moho por todas partes: en los armarios, encima de la ducha... Tuve que llamar a mantenimiento dos veces en un año para que fumigaran y trataran el moho. Lo peor de todo es que me cobraron un recargo por pago atrasado 48 horas antes del vencimiento del alquiler. Llevo 27 días intentando contactar con la central y, después de tres llamadas... , no he recibido respuesta. Lee mas

Vivir aquí habría sido agradable de no ser por los problemas eléctricos, el moho crónico y la persistente plaga de cucarachas. Nos pusimos en contacto con la administración para expresar nuestra preocupación por el moho, pero nunca nos atendieron. Nos dijeron que dejáramos la puerta abierta al ducharnos y que nos ducháramos más rápido. Cabe mencionar que el extractor del baño estaba siempre encendido para minimizar la cantidad de moho. También sufrimos un cortocircuito y simplemente nos dijeron... que no volviéramos a usar ese enchufe. Sinceramente, no volvería a vivir aquí ni aunque el alquiler fuera gratis. Lee mas