Apex Hoover

Es un barrio bonito y tranquilo. Los apartamentos son más asequibles que los de los alrededores. Pero también son antiguos. Muy antiguos, y se nota. El personal de mantenimiento, por muy amable que sea, tarda en responder a las solicitudes; a veces incluso marcan como negativo que completaron la solicitud de trabajo sin haberlo hecho. El apartamento en el que me alojé tenía una fuga de aire importante alrededor del sello de la puerta que nunca se arregló por completo. Mis facturas de energía... fueron las más altas que he tenido en cualquier complejo de apartamentos. Me seguían facturando una lavadora y secadora que un inquilino anterior había instalado en su apartamento, incluso después de que la retirara, tras cuatro meses de espera y varios viajes a la oficina para solicitar su retirada. Es un poco heterogéneo. Los vecinos son bastante amables y no tengo ninguna queja por ruido. En resumen: Los apartamentos tienen un interior más bonito y son más asequibles que las zonas circundantes. Pero los edificios suelen estar muy deteriorados y puedes tener problemas de energía si los sellos de las ventanas o puertas están muy viejos, desgastados o deformados. El personal de mantenimiento puede ser muy lento en responder a las órdenes de trabajo y, a veces, ni siquiera las completa antes de marcarlas como completadas. Lee mas

Lee las reseñas. Este complejo de apartamentos no es el mejor. Nadie contesta el teléfono y el servicio de mantenimiento apenas cumple con los pedidos. Mejor múdate a otro sitio y ahórrate los problemas.

Solo se preocupan por ti cuando estás solicitando el puesto y tratando de que te mudes. Si KaMiyah contesta el teléfono, mejor cuelga. Nunca está al tanto de nada. Está desinformada. No sirve de mucho. Si le preguntas algo, te dirá que hables con la gerencia, pero la gerencia no está en la oficina. El personal de oficina es pésimo. Te llamarán y te enviarán correos electrónicos constantemente mientras solicitas el puesto, pero una vez que te mudes, no te ayudarán en nada.

Me mudé el 22 de febrero. Mi lavadora, que alquilo en la oficina de arrendamiento, no funcionaba. Llamé a la oficina, presenté una solicitud de mantenimiento en línea, envié correos electrónicos y dejé mensajes de voz. Finalmente, después de dos semanas, vino el personal de mantenimiento y confirmó que tendrían que pedir una lavadora/secadora nueva que se entregaría en tres días. Han pasado dos semanas más y todavía no la han arreglado. He dejado mensajes de voz. Pasé por la oficina de... arrendamiento y KaMiyah no estaba al tanto de la situación. Parece que nunca sabe qué está pasando. Nunca contesta ni devuelve las llamadas. No es de mucha ayuda. El administrador de la propiedad nunca está o, si pasas por la oficina, suele haber un cartel en la puerta que indica que no está. Nunca recibí las llaves de mi buzón cuando me mudé. He llamado varias veces para preguntar por eso y me dijeron que tendrían que hacer una copia de la llave. Todavía no he recibido las llaves. Este lugar mantendrá una comunicación constante mientras intentan que te mudes, y una vez que lo hagas, estarás por tu cuenta. Lee mas

Mala comunicación, y solo después de que reciben tu depósito. Promesas falsas. Pésimo servicio al cliente… capaciten a su agente de arrendamiento, parece no tener ni idea. Siempre es la “alta gerencia” la que tiene que aprobarlo y encontrarles un departamento… Supongo que necesitaba ganar tiempo sabiendo que no tenían lo que prometieron. No pierdan el tiempo. Asegúrense de que el departamento esté listo antes de solicitarlo y ahorren su dinero. Les importa recibir solicitudes, no la gente que... vivirá allí. Muy mal administrado. Lee mas