Cimarron Ridge

Al contactar con el personal de la oficina para explicarles la urgencia de mi mudanza, Tammy y Keishla se pusieron manos a la obra y me ayudaron en todo lo posible. Jamás había conocido un personal tan amable y que se preocupara tanto por mí y mis hijos. Me siento segura. Mi apartamento está limpio. Si tengo algún problema de mantenimiento, no importa la hora, vienen a verme. Que la gente no parezca estar pasando por un mal momento no significa que no lo estén, y de verdad creo, con todo mi... corazón, que Dios bendecirá a todo el personal de CR. Su amabilidad es incomparable. Lee mas

Si pudiera dar CERO estrellas, lo haría. Los apartamentos ESTÁN LLENOS DE MOHO: sale de las paredes, del aire acondicionado, y los gabinetes de la cocina y el baño están podridos y llenos de hongos. Pagas renta, pero tienen un contrato turbio con una grúa y ¡ningún auto está a salvo! Dos amigos míos han sufrido remolques de sus vehículos, ¡y uno incluso tenía un pase de visitante! A la administración no le importa nada; solo intervienen cuando hay problemas, por puro egoísmo. Hazte un favor y NO... TE MUDES AQUÍ. Lee mas

Las necesidades que necesito no se atienden con prontitud, si es que se atienden. Me mienten diciéndome que se están ocupando de todo, pero nunca es así. Llevo varios años viviendo aquí y la situación ha empeorado. Me mudaré en cuanto pueda sin perjudicar a mi familia ni a nuestra economía. Estoy sumamente decepcionado por la falta de cortesía.

El día antes de mudarme, me contactaron a las 7 pm preguntándome si podía mudarme más tarde porque mi apartamento no estaba listo. Supuestamente, era porque “no habían reemplazado mis electrodomésticos“. Esto me pareció extraño, ya que tuvieron todo el día para contactarme y lo hicieron fuera de horario laboral. Llevo un mes aquí y ya me arrepiento. Cuando me mudé, había muchas cosas pequeñas sin arreglar (una lámpara, un grifo, un enchufe y una puerta que se desprendía), lo cual me pareció una... señal de alerta. Llamé, envié correos electrónicos e incluso tuve que pedir permiso en el trabajo para hablar con ellos en persona y ver cuándo lo arreglarían. No contestan el teléfono. Cada vez que llamaba o iba en persona, la oficina me daba largas. Finalmente, lo arreglaron todo tres semanas después, cuando llegué a casa y encontré agua por todo el piso de la cocina y el baño. Me dijeron que todo estaría arreglado ese mismo día, pero al llegar a casa solo encontré un grifo reemplazado y agua por todas partes. También encontré moho en mi apartamento; dicen que no es moho, pero no saben decirme qué es. Le pregunté a varias personas qué creían que era y dicen que era moho. La foto de abajo es de debajo del fregadero y huele fatal. Me pregunto dónde más podría estar. No les importa, solo se quedan con tu dinero y se toman su tiempo para arreglar lo que hace falta arreglar. Pedí el número de la central dos veces y no me lo dieron, así que tuve que buscarlo yo. Contacté con el gerente regional y lo único que me ofreció fue un descuento de un mes de alquiler. Lo que demuestra que no les importa y que no van a arreglar nada. Mejor busquen otra opción. Lee mas

Viví aquí varios años y no sé por qué me quedé tanto tiempo. El mantenimiento es pésimo. La oficina es terrible. Prepárense para que el aire acondicionado se averíe al menos seis o siete veces durante el verano. Y también algún otro electrodoméstico. Además, pueden esperar de uno a tres meses para que hagan las reparaciones. Ni se molesten en llamarles el fin de semana, porque no vienen. Quien pinta estos apartamentos hace un trabajo horrible y deja manchas de pintura por todo el suelo y los... electrodomésticos. Me mudé a un apartamento con alfombras manchadas, y en una parte de la sala, la alfombra se estaba despegando. En una ocasión, el inodoro, la ducha y el lavabo se averiaron el mismo día e inundaron el piso. Tardaron dos semanas en venir a arreglarlo, y como mi apartamento era de dos habitaciones, no era una prioridad para ellos. Este lugar era bonito hace unos años, pero se ha deteriorado mucho. Me da mucha rabia, porque cuando mi familia y yo nos mudamos, estábamos muy contentos y cómodos. Ya no es lo mismo. No te mudes aquí, te arrepentirás. Lee mas