29/3/22
ABSOLUTA FALTA DE RESPETO A LAS BUENAS NORMAS DE VIDA
Este complejo de apartamentos ha descuidado el mantenimiento de mi unidad desde que me mudé en 2020. Reporté el moho en los baños y las unidades de aire acondicionado, pero nadie apareció hasta tres semanas después, y solo para pintar sobre el moho. Programaron una visita de un equipo de mantenimiento para actualizar las tuberías, cobrándome la tarifa correspondiente. Durante este proceso, el equipo derribó paredes para reemplazar las tuberías y quitó la puerta del cuarto de lavado. Terminaron... de reemplazar las tuberías, pero dejaron las paredes abiertas y la puerta a un lado. Esperé pacientemente a que regresaran para reinstalar todo, pero nadie apareció durante tres días, después de los dos días que supuestamente tardaron en terminar. Mi familia estuvo expuesta al frío durante una semana entera. Fui a la administración para hablar del problema y me respondieron que no sabían que el equipo había terminado. Después de eso, tardaron dos días más en terminar, con una pintura deficiente para cubrir las superficies expuestas. Ahora, mi queja más reciente es que no tengo luz en mi baño. La bombilla del baño principal, sobre la ducha, parpadeaba sin parar desde la reforma, así que pensé en cambiarla, pero la lámpara del recibidor, también en la ducha, estaba oxidada. El panel de cristal era difícil de quitar, y al intentar desmontarlo, se cayó del techo. Fui a la administración a presentar una queja, pero la respuesta no fue nada amable. Me dijeron que estaban demasiado ocupados con las mejoras estéticas y que nadie vendría a arreglarlo. Pedí al menos una fecha aproximada, pero solo recibí risas. Una falta de respeto, una falta de profesionalidad y una hipocresía totales. ¡Ya basta! Tomaré medidas legales. Este mensaje quedará registrado si se borra repentinamente.
Reseña de Apartments.com
13 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Summerchase at Prattville respondió a esta revisión
Me siento que te sientas de este modo, siempre hemos intentado responder a todas las órdenes de trabajo en las 72 horas. Fui espalda y analizamos su las órdenes de trabajo que se abrió en desde el primer día de ocupación y no donde puedo ver que... abrió en o colocar una orden de trabajo en línea para no haya moho ni hongos, ni hemos recibido un mensaje de texto desde el inquilino. Relacionados con el equipo de plumbers y sheetrock los equipos que had, que recibieron anticipación y nuevo que este puesto de trabajo se va a ser un gran job.
We que todos sepan lo que included, para que los cortes en las paredes no fueron una sorpresa a anyone.
También se le pedirá que permítanos saber si no dejar que limpia a la finalización. Confíe en nosotros este no es solo un dolor de cabeza para residentes, pero el personal, así, me gustaría poder evitar este sino que es un requisito que todas las tuberías poly sustituirse debido a todas las fugas que está causando. Mantenimiento profesional no es un pintor y que están en la lista de tener uno venga a pintura más de lo que mejor desde donde surgió de mantenimiento y intentado combinación de todo. El día que surgió en el accesorio de iluminación (3/28/22) que fueron bromeando con el personal acerca de lo que se le cause convertido a duro.
Se no solo el otoño de techo. Usted nos dijo que no era una emergencia y podría dar el tiempo para hacer lo que fija. Dado que fueron casi terminado la instalación. Hablaré con todo el personal que bromeando con que fue tomado mal y no hacerlo más. No borre su queja en aquí porque sé que este personal siempre ha tomado todo lo que el inquilino tiene abrió en en serio y trató de allí lo posible para hacer que todos los residentes felices. Pero, a veces, nuestro mejor simplemente no es suficiente, a veces,. But sometimes our best just is not enough sometimes.
