Villa Fiesta

Mi esposa y yo hemos vivido aquí los últimos 3 años y nos hemos enamorado de este lugar. La administración es muy eficiente y el equipo de mantenimiento siempre está disponible para atender emergencias. Las recepcionistas son siempre amables y acogedoras. Sinceramente, este lugar es una joya escondida si buscas un complejo de apartamentos estable. Han estado renovando las instalaciones durante el último año y han añadido mejoras que lo hacen destacar. El pequeño parque es un lugar estupendo para... pasear y siempre está limpio cuando hay mantenimiento. Recientemente repararon el estacionamiento y la diferencia es enorme. Personalmente, disfruto del ambiente tranquilo y seguro. Me siento seguro caminando por la noche para salir a correr, lo cual es mucho decir para un lugar cerca del centro de Mesa. Incluso cuando mi esposa y yo hemos tenido problemas, como mantenimiento del aire acondicionado, fontanería o reparaciones eléctricas, la administración actuó con rapidez y se adaptó a nuestros horarios. No me canso de decirlo: Villa Fiesta se ha convertido en nuestro hogar. Lee mas

La administración es pésima y el gerente es la persona más hipócrita que he conocido. Me quejé por ruido a los tres días porque caminaba muy fuerte en mi propio piso. Abría y cerraba las puertas corredizas de vidrio demasiadas veces. En serio, el vecino de abajo quiere que me acueste a las 10 pm como él para que no lo moleste. Este lugar es horrible, hay agujeros en el piso debajo de la alfombra, así que supongo que camino directamente sobre el techo de este tipo. ¿Cuánto tiempo pasará antes de... que me caiga al vacío? ¡Manténganse alejados, es peligroso! Lee mas

Me acabo de mudar y hay agujeros en el suelo debajo de la alfombra. El vecino de abajo se quejó de que hacía mucho ruido al caminar y que tenía que acostarme a las 10 de la noche como él. ¿Está loco? Ahora tengo que rescindir el contrato de alquiler por acoso. El apartamento es inseguro.

Mi novio y yo llevamos un tiempo viviendo en Villa Fiesta. Recientemente tuvimos un problema con el grifo, que no cerraba del todo. El servicio de mantenimiento respondió rápidamente y nos ayudó. También tuvimos otros problemas con el apartamento, pero el personal y el de mantenimiento siempre estuvieron disponibles para ayudarnos. Es un lugar donde se admiten mascotas. Nosotros no tenemos, pero siempre veo perros con correa cuando voy al buzón. Al momento de escribir esta reseña, estamos en... medio de una pandemia. El personal del apartamento y los trabajadores de mantenimiento siguen los protocolos de distanciamiento social antes de entrar. Además, la distribución del apartamento es muy accesible, por lo que los servicios de reparto pueden encontrar nuestro apartamento fácilmente. No hay códigos de acceso ni rotondas complicadas. Lee mas

La experiencia de vida en Villa Fiesta no fue A, así que me sorprende ver esta calificación en el sitio web de BBB. Los apartamentos tienen tantas reparaciones superficiales de trabajadores de mantenimiento no calificados. Los apartamentos se están cayendo a pedazos y están horriblemente cuidados. Abolladuras en los pisos que te hacen tropezar, ventanas de un solo panel, bañeras con pintura descascarada varias veces, la plomería siempre fue un problema, manchas en las alfombras cuando nos... mudamos, poca iluminación. Los empleados de la oficina son groseros, poco profesionales y cometen errores constantes. Se hicieron múltiples solicitudes de mantenimiento por correo electrónico y nunca se hizo seguimiento. Llamar a la oficina era imposible y si realmente necesitabas que se hiciera algo, tenías que solicitarlo en persona si no había varios niños pequeños siendo cuidadores. Nos dieron un contrato de arrendamiento (por un empleado de la oficina) con información incorrecta (con el pretexto de que todo sería corregido por el gerente de la oficina, pero si no firmábamos el contrato no podríamos recibir nuestras llaves para mudarnos ese día). Tras investigar la información incorrecta, la oficina se dio cuenta de que cometieron un error en el contrato de arrendamiento, pero no estaban dispuestos a hacer cambios ni a cumplir con nuestras solicitudes. Como inquilinos, nos vimos obligados a arreglar el desastre y reorganizar nuestras vidas en torno al error de la oficina. No culpo a su complejo por la alta tasa de criminalidad, pero cabe destacar que casi nunca pasamos un día sin ver al Departamento de Policía de Mesa, una zona con alta tasa de criminalidad, sin la menor tranquilidad de que sus pertenencias estuvieran seguras. No quedé completamente satisfecho con la experiencia en el apartamento ni con la interacción con sus empleados. Lee mas