26/7/25
Evite los apartamentos Reveal/propiedades de Avenue 5: una mudanza de pesadilla y una gestión pésima
Eviten Reveal Apartments (administrado por Avenue5) a toda costa. He alquilado por más de 10 años, y esta ha sido, por mucho, mi peor experiencia: completamente poco profesional, desorganizada y profundamente decepcionante. Me prometieron un apartamento renovado de “lujo“. Lo que recibí fue un espacio apenas habitable: pisos deformados, espejos desportillados, gabinetes torcidos, clavos que sobresalían en el balcón, una lavadora rota y una larga lista de problemas estéticos y funcionales. Me... mostraron acabados mejorados y me dijeron que tendría gabinetes de cierre suave; en cambio, los míos están desalineados y se atascan. La pesadilla comenzó el primer día. Llegué en mi fecha de mudanza confirmada, solo para que me dijeran que el apartamento no estaba listo, sin llamada, sin previo aviso. Esperé durante horas antes de que finalmente me dieran las llaves de un apartamento que incluso el personal admitió que no deberían haber sido entregadas. Mi mudanza finalmente se retrasó cinco días. Me aseguraron que los problemas se resolverían rápidamente, pero no fue así. Tuve que estar constantemente al tanto de las novedades. Las órdenes de trabajo se cerraron sin que se hiciera ningún trabajo. La comunicación fue casi inexistente y un miembro del personal fue constantemente grosero y despectivo. Afirman que las puertas de la propiedad se cierran a las 6 p. m., pero no es así. Las puertas siempre están abiertas. Esto es solo una muestra de lo que me encontré: Pisos y zócalos deformados, con pisos descascarados en la sala de estar. Gabinetes y puertas astillados, agujeros en las superficies y tiras de comando sobrantes del inquilino anterior. Electrodomésticos rayados. Enchufes que no funcionan. Marcos de puertas que no sellan. Agujeros en las paredes y clavos pintados. Residuos pegajosos y escombros afuera de la puerta principal. Una lavadora sin agua fría (y la excusa ridícula: “el agua fría no funciona en Arizona“, completamente falso). Diré que el equipo de mantenimiento es amigable y respetuoso. Esta propiedad puede parecer atractiva durante un recorrido, pero no se deje engañar, una vez que se mude, estará solo. Las paredes son delgadas como el papel, puede escuchar todo de las unidades circundantes. Si espera un servicio decente, reparaciones oportunas, comunicación honesta o simplemente recibir lo que le prometieron, este no es el lugar para usted.
Reseña de Apartments.com
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