Solara Vista

Hola, ¡muchas gracias! Nos alegra mucho saber que te encanta vivir aquí. Nuestro equipo de administración agradece mucho tus amables palabras y nos alegra tenerte como parte de nuestra comunidad. ¡No dudes en contactarnos si necesitas algo! - Gerente... de Solara Vista Apartments Lee mas

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus amables comentarios! Nos alegra saber que disfruta de la ubicación y las comodidades, y es muy importante saber que nuestro equipo le causó una buena impresión. Nuestro personal se enorgullece... de ser un recurso útil para nuestra comunidad, y sus palabras son un maravilloso recordatorio de por qué hacen lo que hacen a diario. ¡Lo apreciamos mucho! Lee mas

¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que el proceso de solicitud en línea le resultó sencillo y sin estrés, y que nuestro equipo le hizo sentir bienvenido y apoyado. Saber que disfruta de la comunidad, las... hermosas casas y las comodidades significa mucho para nosotros. Nos honra ser su comunidad favorita en Phoenix, ¡y estamos muy agradecidos de tenerle aquí! Si necesita algo, con gusto le ayudaremos. Lee mas

Paul, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu mudanza no haya sido todo lo fluida que debería haber sido, y reconocemos que el comienzo de tu residencia no fue nuestro mejor momento. Agradecemos... profundamente la paciencia y la amabilidad que demostraste mientras superábamos esos desafíos iniciales. Desde entonces, nuestro equipo ha crecido y se ha esforzado por mejorar la calidad del servicio que brindamos, especialmente en Mantenimiento, y nos complace saber que esto se ha reflejado en tus solicitudes de servicio más recientes. Tus amables palabras sobre la capacidad de respuesta del equipo de arrendamiento son muy importantes; nos esforzamos por ser comprensivos y brindar apoyo cuando surgen dificultades. Agradecemos la oportunidad de seguir ganándonos tu confianza y esperamos poder demostrar las mejoras que hemos logrado en el futuro. Lee mas

Hola Isabella, lamentamos que te sientas así y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que todas las solicitudes de mantenimiento se atiendan con prontitud y, tras... revisar tu historial de servicio, nos complace ver que cada una se completó dentro de los plazos aprobados por nuestra comunidad. En varios casos, nuestros técnicos respondieron en cuestión de horas, siempre al siguiente día hábil en el caso de las solicitudes realizadas fuera del horario de atención, y a menudo implementaron medidas preventivas durante sus visitas para evitar futuros problemas. También entendemos que acostumbrarse a las nuevas funciones, como nuestra tecnología de hogar inteligente, puede llevar tiempo. Nuestro equipo en el lugar, junto con nuestros socios de soporte dedicados, siempre está disponible para responder preguntas, guiar a los residentes por las funciones y ayudar a garantizar que todo funcione correctamente. El estacionamiento es una parte importante de la experiencia de vida, y nos esforzamos por establecer expectativas claras durante el proceso de arrendamiento y, de nuevo, al mudarnos. Te ofrecimos agregarte a nuestra lista de espera para un lugar más cerca de tu casa, pero lamentablemente, no se permite el uso del estacionamiento para futuros residentes como solución permanente. Entendemos que esto puede ser un inconveniente, especialmente en climas más cálidos, y trabajamos para comunicar las expectativas de estacionamiento claramente a través de nuestros boletines, correos electrónicos y conversaciones directas para evitar sorpresas. Lee mas