Sonterra Apartments at Paradise Valley

Dejo esta reseña para advertir a futuros inquilinos: estamos en 2025 y los mismos problemas mencionados en reseñas anteriores siguen ocurriendo. Eso por sí solo debería ser una señal de alerta. La administración claramente ha tenido tiempo para solucionar estos problemas (décadas, ya que esta propiedad se construyó en 1996), pero no puede o no quiere hacerlo, lo cual dice mucho sobre su forma de trabajar. Investiguen y procedan con cautela. Así que nuestra fecha de mudanza se retrasó aún más, lo... cual no fue un problema para nosotros, pero el día de nuestra mudanza encontramos que faltaba el detector de humo, el deflector del lavabo, el anillo alrededor del rociador, gabinetes rotos y reventados, agujeros y grietas en las paredes y molduras del piso, diferentes especies de cucarachas por todas partes, enchufes sucios y mugrientos, algunos ni siquiera sellados a la pared, ¡MOHO y suciedad dentro del armario junto al baño que estaba pintado encima cuando pedimos que lo quitaran! Nuestras llaves del correo no funcionaban y la puerta principal no cerraba del todo. El desliz que nos dieron sobre cómo usar su sistema de alarma fue inútil porque ni siquiera tenían una alarma instalada. Y mucho más que podría escribir una novela. El gerente de distrito vino a echar un vistazo cinco días después de la mudanza, diciendo que reemplazarían y arreglarían todo. Sin embargo, ya han pasado más de unas semanas y, con todos estos problemas solucionados, el mantenimiento no los ha solucionado todos y el trabajo de mantenimiento que sí se “arregla“ está mal hecho: pintar sobre suciedad y cabello, usar masilla sobre un mueble roto. Su “mejora premium“ incluye suelo de tablones elevados y encimeras nuevas que se asientan directamente sobre armarios viejos que simplemente se pintan. El sitio web de la propiedad dice “Lujo y estilo de vida“, pero en realidad no hay nada lujoso aquí, excepto el lujo que ofrece a las cucarachas. Entonces, ¿esto es “lujo y estilo de vida“ para humanos o para cucarachas? Lee mas

Llevo solo dos meses viviendo aquí y ¡veo cucarachas en mi casa casi todos los días! Fumigaron mi apartamento dos veces y tengo que tener Raid a mano; es asqueroso y ridículo. Casi a diario me encuentro con cucarachas en la encimera de la cocina cuando me preparo el café. ¡Qué asco!

Las puertas llevan meses rotas. No es un barrio muy seguro, con gente merodeando por la propiedad en furgonetas y rebuscando en la basura en plena noche. Por el precio del alquiler, no es mucho pedir.

Las puertas de seguridad llevan meses rotas sin que se haya avisado de que las van a arreglar. Tras haber sufrido un robo y que a otros inquilinos les robaran en sus coches, uno esperaría un poco más de atención por el precio del alquiler. Las puertas de entrada no tienen cerradura, las de la piscina están abiertas y no se respeta la norma de cerrar la piscina a las 22:00.

Soy la persona que escribió la reseña de Sonterra en abril de 2018. Sigue siendo un lugar increíble para vivir. Me sorprende que alguien escriba algo negativo sobre ellos. La administración siempre ha sido muy atenta y el mantenimiento es muy minucioso; cuando algo necesita atención inmediata, la reciben. Llevo más de tres años aquí y no pienso mudarme pronto. Además, la ubicación es excelente; tienes todo lo que necesitas a la mano. No dudes en vivir aquí, es fantástico en todos los sentidos.