Denim Scottsdale

Rara vez dejo reseñas negativas, pero los posibles inquilinos merecen conocer mi experiencia. En primer lugar, quiero reconocer que en Denim hay empleados realmente excepcionales. Dane y Rob, en particular, son personas extraordinarias que cualquier empresa debería considerarse afortunada de tener. El equipo de mantenimiento también ha sido siempre profesional, cortés y amable. Esta reseña no va dirigida a ellos. Desafortunadamente, mi experiencia general se vio marcada por constantes ruidos... nocturnos que me impidieron disfrutar tranquilamente de mi apartamento o dormir plácidamente. Durante mi estancia, documenté exhaustivamente estas molestias con grabaciones de audio y vídeo y las reporté a la administración en numerosas ocasiones. En lugar de buscar una solución satisfactoria, finalmente me dijeron que proporcionar pruebas adicionales “no cambiaría nuestra decisión de demandarme por incumplimiento de contrato y las tarifas correspondientes“. A pesar de esa respuesta, intenté llegar a una solución amistosa. Ofrecí varias soluciones razonables, entre ellas: • Dar un aviso de 30 días antes de mudarme. • Pagar el alquiler del último mes completo. • Trasladarme a otra unidad dentro de la comunidad, a pesar de las molestias que esto me causaría. Todas las propuestas fueron rechazadas. Mi frustración no se limita al ruido, sino a la falta de voluntad para abordar un problema documentado, a pesar de meses de esfuerzos de buena fe para resolverlo. Ningún residente debería tener que elegir entre perder el sueño noche tras noche o pagar miles de dólares para irse porque un problema persistente nunca se resolvió de manera efectiva. Después de agotar todas las vías razonables a mi alcance, no tuve más remedio que notificar mi desalojo. Si está considerando vivir aquí, le recomiendo que pregunte cómo se manejan las inquietudes de los residentes y cómo se abordan las quejas recurrentes por ruido antes de firmar un contrato de arrendamiento. Espero sinceramente que los futuros residentes tengan una mejor experiencia que la mía, porque aquí hay buenos empleados que merecen trabajar para un equipo de administración igualmente comprometido con la resolución de las inquietudes de los residentes. Lee mas

Todo aquello para lo que se destinan nuestras cuotas de mantenimiento está fuera de servicio o en mal estado. La puerta principal lleva meses rota; vagabundos, drogadictos y coyotes entran con frecuencia por la noche. Hay una grieta enorme y peligrosa que atraviesa la cancha de baloncesto, la piscina está cerrada con llave sin explicación, la televisión de la piscina no funciona, las parrillas no funcionan, etc.

Llamé hace una semana. El fregadero de mi cocina está atascado y no puedo usarlo. El sábado por la mañana me encontré con esta reseña, dando por hecho que el problema estaba resuelto. Llamé a recepción y me dijeron que aparecía como completado. Nadie vino a mi apartamento. No dejaron ninguna nota y ahora me quedo sin fregadero otro fin de semana. Y como es el fin de semana largo del Día del Trabajo, no volverán hasta el martes. No hagan sufrir a sus inquilinos solo porque cambiaron de... administración. Lee mas

La ubicación es excelente. Sin embargo, suben el alquiler constantemente y no arreglan ni reemplazan los servicios averiados, o lo hacen en un plazo razonable.

Denim Scottsdale es un lugar estupendo para vivir. El personal y el mantenimiento son maravillosos. Estoy muy contento de vivir aquí.