Lucent Scottsdale

Personal amable pero mudanza decepcionante Realmente quería que me encantara este apartamento porque la ubicación es excelente y el personal de la oficina ha sido amable y amable. Sin embargo, mi experiencia de mudanza fue tan decepcionante que solo puedo darle 2.5 estrellas. El mayor problema fue la limpieza del apartamento. No parecía haber sido limpiado adecuadamente antes de que me mudara. Los pisos estaban sucios, la bañera necesitaba limpieza y una de las rejillas principales del aire... acondicionado estaba cubierta de polvo. Presenté una solicitud de mantenimiento para la rejilla el día de mi mudanza y todavía no se ha atendido. La lavadora y la secadora fueron lo más preocupante. Estaban sucias por dentro y por fuera, con pelo de mascota alrededor del tambor de la lavadora. Presenté una solicitud de mantenimiento y me dijeron que alguien se encargaría de ello de inmediato, pero la visita de mantenimiento consistió en que alguien trajo Lysol y The Pink Stuff. Todavía no me siento cómodo usando las máquinas porque no parecen haber sido limpiadas o desinfectadas adecuadamente. El lavavajillas también tiene un olor fuerte. Lo he limpiado yo misma y he realizado ciclos de limpieza, pero el olor persiste y parece que habrá que reemplazarlo. También hubo algunos errores administrativos. Mi formulario de inspección de entrada era en realidad para otro apartamento e incluía el nombre de otro residente. Tuve que corregir la información antes de completarlo. Por último, la política de estacionamiento es frustrante. Los residentes pagan una cuota mensual por estacionamiento por orden de llegada, pero los visitantes también tienen que pagar. Durante mi mudanza, tuve que pagar por estacionar mi camión de mudanzas durante la noche, a pesar de que ya estaba pagando por el estacionamiento para residentes. Fue un gasto inesperado durante una mudanza que ya era estresante. En general, me gusta el apartamento, la ubicación y la amabilidad del personal de la oficina. Mi decepción se debe a la falta de preparación antes de la mudanza y a los problemas de limpieza sin resolver. Espero que la administración mejore su proceso de rotación e inspección para que los futuros residentes tengan una experiencia mucho mejor que la mía. Lee mas

Excelente complejo de apartamentos. Personal atento. Mudanza sencilla. ¡Las comodidades son excelentes! En el poco tiempo que llevo viviendo aquí, he notado algo que podría mejorarse. El cuarto de basura es insoportable los domingos; está lleno de moscas y la basura y el reciclaje se desbordan de los contenedores. Es una lástima para quienes viven en la planta baja y tienen que enfrentarse a ese desorden. No es el mayor problema, pero sería agradable entrar a un espacio más limpio.

Excelente servicio. Mi orden de trabajo fue revisada, programada y completada de forma rápida y eficiente. ¡Excelente trabajo!

Apartamentos Lucie Scottdale. Me gustaría compartir mi experiencia positiva al regresar a los apartamentos Lucie. Fue muy gratificante, el ambiente fue muy cálido y acogedor, y me reconocieron como antigua inquilina, lo que me hizo sentir aún más bienvenida que al principio de mi estancia allí. Muchas gracias por contar con personal profesional que me guió y me ayudó a gestionar todo el proceso. Lo aprecio mucho. Espero quedarme con Lizette a largo plazo y la recomendaré a mis amigos. Muchas... gracias. Lee mas

Excelente servicio. ¡Muchas gracias por solucionar los problemas! Lo agradezco.