Ponderosa Ranch

Llevo un mes viviendo aquí y estoy muy contenta. El personal fue muy atento cuando tuve un par de problemas de mantenimiento al mudarme. Los solucionaron rápidamente. Me encanta el paisajismo con bancos, mesas y senderos. La piscina siempre está limpia y casi nunca veo basura. Es un lugar tranquilo y con acceso controlado, así que me siento segura. Mi apartamento está libre de plagas. No tiene lujos como los apartamentos de alta gama, pero sin duda es un lugar limpio con todo lo necesario,... incluyendo lavadora, secadora, lavavajillas y dos ventiladores de techo. No puedo hablar por los demás residentes, pero mi experiencia ha sido excelente y estoy muy contenta de haberme mudado aquí. Lee mas

Jamás en mi vida había vivido en un lugar tan asqueroso. Nunca había tenido que lidiar con una pesadilla así. Desde el día que nos mudamos al apartamento, había cucarachas. Todo rechinaba, la mayoría de los cajones tenían las guías rotas. Tuve que limpiar a fondo nada más llegar. Mantuvimos el apartamento limpio, pero ya estaba infestado antes de que llegáramos. Nos quejamos durante toda nuestra estancia. De vez en cuando venía alguien a fumigar, pero no hicieron ningún tratamiento a fondo hasta... que nos íbamos. Era horrible; olía fatal en los armarios de la cocina por culpa de las cucarachas. No podíamos guardar la vajilla ahí. Invadieron nuestra cafetera, que era carísima, y vivían en el router de internet. La administración ha cambiado al menos tres veces en el último año. Siempre hay gente diferente trabajando en la oficina. Siempre hay basura fuera, en el césped, en las aceras. Vinieron unos pintores, pero hicieron un trabajo pésimo. Se suponía que iban a volver para retocarlo, pero no lo hicieron. Además, nunca nos avisaron de su llegada. Había alguien en mi balcón, golpeando la puerta corrediza de cristal para que metiera mis plantas. En verano, se nos averió el aire acondicionado y mis dos hijos, mi perro, mi novio y yo estuvimos sin aire acondicionado durante TRES días. Hacía 46 grados afuera. Nos dieron un aparato de ventana asqueroso para enfriar una habitación del apartamento, y apenas servía para nada. Remodelaron todos los techos y no avisaron a nadie. Así que nos despertaban a las 6:30 de la mañana con gente golpeando el techo. Remodelaron los estacionamientos. De nuevo, sin avisar a nadie. Salgo de casa y mi coche ya no está. Sacaron todos los coches de sus lugares y los movieron a otra parte del complejo sin decir nada. Vivimos en este apartamento menos de un año. Nos mudamos un mes antes de que terminara el contrato de alquiler porque no podíamos soportarlo más. Había muchísimas cucarachas. Estaba comiendo en la mesa del comedor y las veía caminando por las paredes. No importaba cuánto limpiáramos, aspiráramos o fregáramos. Nada funcionaba. Pusimos trampas para cucarachas. No funcionaron. Era un problema de salud enorme, y nunca lo solucionaron. Nos cobraban por cualquier cosa imaginable. Nuestra alfombra solo necesitaba una limpieza. Pero no, claro que no. La reemplazaron. Estoy alucinada. De verdad que no puedo ni pensar en todo lo que nos hizo pasar este complejo de apartamentos. Vivir aquí fue horrible. Es el único lugar donde he vivido con cucarachas. Jamás. Somos gente muy limpia. Lee mas

Mi contrato de arrendamiento estaba por vencer y no pude obtener uno nuevo en la oficina. Al no firmarse el nuevo contrato, me aumentaron el alquiler $500 al mes por pasar a un contrato mensual. Llevo dos semanas intentando comunicarme con la gerente en la oficina, sin éxito. O me dejan en espera hasta que cuelgo, o voy a la oficina y me dicen que no está. Así que aquí estoy, tres semanas después, todavía sin contrato y con un saldo pendiente de $500 en mi cuenta, que acumula recargos e... impuestos diariamente. Este lugar tiene el peor servicio al cliente que he visto. Es un lugar pésimo, ni siquiera merece una estrella. Lee mas

La administración y el personal de oficina son totalmente ineficientes. Nunca contestan el teléfono y la oficina siempre está cerrada. He vivido en muchos apartamentos y este es el peor.

Mi exnovio y yo nos mudamos de este apartamento en septiembre de 2017. Nos mudamos a este apartamento en agosto de 2014. Estuvimos allí tres años. Desde entonces, ha habido un problema constante de cucarachas. Han intentado que vengan exterminadores a fumigar los apartamentos, pero siempre están y estarán infectados. Otros inquilinos también lo confirman. Es asqueroso cuántas cucarachas salen en mitad de la noche. No se atrevan a dejar comida en las encimeras porque si apartan la vista un... segundo, las cucarachas ya las han atacado. Cuando uno se acerca al personal del complejo con alguna preocupación, simplemente lo ignoran como si nada. En otras ocasiones, perdieron nuestros giros postales con pagos de alquiler e intentaron cobrarnos cargos por demora, y cuando fuimos a arreglarlo, dijeron que lo habían encontrado y que simplemente lo habían extraviado. Las paredes son extremadamente delgadas y se puede oír literalmente las conversaciones de los vecinos. No solo esto, sino que SIEMPRE hay policías en la zona, siempre, siempre, siempre, y los bomberos siempre vienen al apartamento porque algo le pasa a alguien. Todos los electrodomésticos, armarios, lavadora/secadora son extremadamente viejos. El lavavajillas siempre está atascado y nunca funciona, siempre huele mal y también puedes encontrar toneladas de cucarachas allí, así como los armarios y armarios, infestados de cucarachas. Si quitas los cajones y miras dentro, puedes ver cientos de cucarachas ahí atrás simplemente merodeando, es asqueroso. La única razón por la que nos quedamos en estos apartamentos tanto tiempo es porque no teníamos coche y trabajábamos a poca distancia a pie. Ahora que tenemos un medio de transporte más confiable, nos fuimos inmediatamente. En resumen, estos apartamentos son demasiado caros y absolutamente asquerosos. No malgastes tu dinero y no te dejes engañar. Lee mas