Vela at Tempe Town Lake

No se muden aquí. Les explico brevemente por qué: 1) Hay una alarma en la piscina que se activa de 3 a 4 veces por semana en plena noche, despertando a todo el mundo. La administración quiere arreglarla, pero me dijeron que no tienen presupuesto para cerrar la puerta a medianoche y desactivar la alarma. 2) Sé de al menos 8 robos en coches en los últimos dos meses: ventanas rotas. Nadie se siente seguro. 3) He visto cómo se llevaban esposados a mis vecinos a la cárcel. 4) Personas sin hogar... duermen junto a la propiedad con frecuencia y dicen que no tienen presupuesto para seguridad de verdad. Me encantaba vivir aquí antes, pero estoy harto de oír “no puedo solucionarlo“ cuando se trata de seguridad. Lee mas

Una experiencia absolutamente infernal. Vale la pena leer esto… Día 1: Vela nos cedió el apartamento que habíamos reservado y nos dijo que nos conformáramos con uno menos deseable o que nos fuéramos. Este apartamento ha sido el peor lugar en el que me he alojado, y he estado en 27 lugares diferentes. Los inquilinos de arriba usaban su patio como baño para sus animales, lo que provocaba que las heces y la orina se filtraran a nuestro patio, convirtiéndolo en un peligro biológico inhabitable que... fácilmente podría enfermar a nuestros perros o algo peor. Durante 9 meses, nos comunicamos constantemente con la administración y nunca resolvieron el problema. Echaron a los inquilinos de arriba y pusieron a otros nuevos. ¡HICIERON LO MISMO! Después de enviar correos electrónicos a la administración con muchísimas pruebas, videos y fotos de cómo limpiaban su balcón lleno de excremento y orina con productos químicos que llegaban hasta nuestro balcón, ¡LA ADMINISTRACIÓN SIGUE SIN HACER NADA! He enviado correos electrónicos al gerente y al gerente regional, y no han hecho más que ignorarme y hacer falsas promesas de que “hablarán“ con los inquilinos. Ya han pasado 8, casi 9 meses, sin solución. Más de 50 correos electrónicos suplicando que se haga algo, y nada. Eventos para residentes: Si tienes un trabajo normal, nunca podrás asistir a los eventos programados, ya que solo los realizan de 3 a 5 de la tarde. El personal de esta comunidad hace lo mínimo indispensable y encima llama a este lugar “lujoso“. Además de pasillos sucios, robos constantes, paquetes robados y basura que nunca se recoge a tiempo, no tengo absolutamente nada bueno que decir de esta comunidad. ¿Para qué pago cientos de dólares al mes en cuotas de mantenimiento? ¿Para qué? ¿Para qué sirven los aparatos de gimnasio rotos, la falta de productos de limpieza, las instalaciones asquerosas, los jacuzzis llenos de espuma y productos químicos que pueden quemar, y una fuente más grande que la piscina? ¿De verdad es necesario? Las puertas que se abren con llavero electrónico siempre están rotas, los ascensores constantemente averiados y un olor a marihuana por todas partes. Podría seguir hablando sin parar sobre lo horrible que es este lugar, pero creo que ya se entiende. Lo más probable es que la gerencia intente responder diciendo que nada de esto sucedió, pero tengo todos los correos electrónicos, fotos y videos que respaldan todo lo que he dicho. ¡Por favor, aléjense de este lugar! Lee mas

Huyan lo más rápido posible. Anoté todos nuestros problemas con Vela y su personal, pero eran demasiados caracteres para la reseña. Algunos puntos clave: - Las solicitudes de mantenimiento suelen tardar más de una o dos semanas en completarse. - Varias puertas exteriores se dejan abiertas con frecuencia, permitiendo que cualquiera entre y salga a su antojo. Se lo hemos comunicado al personal, quienes dicen que están “intentando“ solucionarlo, pero no han hecho nada. Este complejo no es seguro en... absoluto. - Alguien arrojó un montón de salsa (probablemente marinara, quién sabe) en la pared de uno de los pasillos públicos. El personal la dejó allí durante casi una semana. Una vez que se les informó, simplemente pintaron encima de la salsa, dejando el resto en el suelo, INCLUIDO EL ENVASE. Tuvimos que contactarlos de nuevo para que limpiaran el suelo y el envase, y no lo hicieron hasta 36-48 horas después. Lee mas

Este era un lugar excepcional para vivir. Nuevo, limpio, con excelentes servicios, ubicación y buen mantenimiento. Desde que Shelton Cook se hizo cargo hace un par de meses, todo ha ido a peor. El mantenimiento es ahora el peor que he visto, el gimnasio está constantemente desordenado y sucio, no se guardan los paquetes en la oficina, el baño está generalmente sucio, no se cumplen las normas de estacionamiento, lo que hace que los autos estacionen donde quieren y a menudo bloqueen el paso a... otros, hay excrementos de mascotas por todas partes y una sensación general de apatía por parte del personal. Ya no vale la pena pagar el alto precio del alquiler. Precaución, futuros inquilinos. Lee mas

He sido residente de VELA desde agosto de 2017. Quería escribir esta reseña para que los futuros inquilinos sepan exactamente qué les espera. Hay tres problemas: los promotores, la ciudad de Tempe y la nueva empresa administradora. Cada uno de los siguientes puntos se basa en hechos, no en opiniones. Actualizaré esta reseña en cualquier momento con información nueva y actualizada. 1. Los promotores se han apropiado de la zona de VELA. Cierran senderos junto al lago, es ruidoso, hay muchos... insectos pequeños y, en algunos casos, conducir o andar en bicicleta es peligroso. Recientemente tuve que quejarme a la ciudad de Tempe sobre el cierre de un sendero importante por parte de la promotora The Watermark. La ciudad solucionó el problema, pero es evidente que a los promotores de los alrededores de VELA solo les importan ellos mismos. 2. Todos los que viven en el lago pagan tasas/evaluaciones adicionales a la ciudad de Tempe. Dado que la ciudad organiza eventos regularmente en el lago, tienen poca compasión por quienes viven allí y tienen que desplazarse. He hablado con numerosos funcionarios y concejales de la ciudad. Son amables, pero no hacen nada. 3. El nuevo equipo de administración de VELA. Es normal que haya problemas de transición con cualquier nueva empresa de administración. Sin embargo, la falta de comunicación con los residentes y la desorganización general de la administración de la propiedad son preocupantes. Un buen ejemplo: cambiaron la empresa que gestiona la facturación del agua. No enviaron correos electrónicos ni notificaron a los residentes, y ahora me han facturado el doble de lo que me cobraron en meses anteriores; al momento de escribir esta reseña, no hay solución. Sin duda, se espera más por el precio del alquiler mensual. Lee mas