13/5/16
Muy decepcionado
Estoy muy decepcionada con el trato de la gerencia de Village at The Foothills. ¡Cuando me mudé, todo fue increíble! Recomendé estos apartamentos a muchísima gente y siempre hablaba maravillas del excelente equipo de la oficina (Amanda y Heather) y de lo bien cuidado que estaba el complejo. Durante mis últimos meses aquí, han cambiado de administración y no ha sido lo mismo. Heather, la anterior gerente, siempre respondía rápidamente, siempre devolvía la llamada cuando decía que lo haría... (¡extremadamente eficiente y profesional!), y las órdenes de trabajo siempre se completaban a tiempo. Desde que hay una nueva gerente, ha sido una pesadilla con TODO. Desde pagar el alquiler, hasta no recibir llamadas, que la oficina cerrara repentinamente en horario laboral, comentarios groseros y hacerte sentir insignificante... lo que sea. Cuando llegó el momento de renovar mi contrato de arrendamiento, supe que no quería lidiar más con eso. ¡Me mudaré a finales de este mes y estoy deseando que llegue! Al mudarte, quieres saber que cuentas con un equipo de profesionales en tu oficina. Este ya no es el caso, así que no recomiendo Village at the Foothills.
Reseña de Apartments.com
11 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Luma Apartments respondió a esta revisión
Hola: Gracias
por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios sobre su experiencia de vida anterior aquí. Lamentamos que no hayas obtenido la experiencia que mereces y queremos que sepas que nuestro equipo está trabajando constantemente en mejoras... para ofrecer a nuestros residentes una mejor experiencia.
Gracias de nuevo,
Savannah R













