Peak at Oro Valley

Este lugar siempre tuvo una excelente administración y los apartamentos son preciosos. Cada vez que llamé para presentar una queja, la solucionaron. Me encantó vivir aquí y volvería sin dudarlo.

Hace poco me mudé de un complejo de apartamentos en Ina Rd. y estoy muy contenta de haber decidido buscar otro lugar y mudarme aquí. La mudanza fue muy difícil, pero estoy muy contenta de haberlo hecho y valió la pena. Me encanta mi apartamento, me encanta el espacio y el complejo. Me siento segura aquí, lo cual es importante siendo madre soltera. El personal de la oficina ha sido un encanto y se encargaron de mis problemas de mantenimiento rápidamente. Tuve que usar el servicio de solicitud de… mantenimiento en línea y fue muy práctico. El personal de mantenimiento fue amable e incluso cambiaron algunas cosas sin dudarlo. Además, mi complejo anterior era conocido por los recargos y los cargos retroactivos, y quiero destacar que Sundown Village / HSL me dijo que no me cobrarán retroactivamente mi primer mes completo en marzo. Lo agradezco mucho considerando lo que tuve que lidiar anteriormente. ¡Estoy muy contenta de haber decidido visitar este lugar y mudarme aquí! Leer más

Aquí la caballerosidad ha muerto por completo. Pide el mantenimiento habitual que se espera al pagar una renta tan alta (y ahora la factura del agua), y te dicen que te han puesto en una lista. Pues bien, esa lista no existe y se harán los confundidos cuando vuelvas a llamar después de que haya pasado el día en que debías programar el servicio.

Me mudé aquí hace poco y ha sido una experiencia muy decepcionante. Los apartamentos están en buenas condiciones, pero no esperes una buena respuesta de la oficina si tienes problemas con el aire acondicionado. Mi aire acondicionado definitivamente no funciona como debería y mi factura de electricidad es de $300 este mes por eso. Sopla aire, pero no enfría el apartamento. Lo tengo encendido las 24 horas, los 7 días de la semana, y mi apartamento siempre está caliente. He enviado 5 solicitudes de… mantenimiento y no lo han arreglado. La primera vez me dijeron que así es como se supone que debe ser porque el apartamento es viejo, la segunda vez dijeron que lo arreglaron pero no funcionó, la tercera vez pasaron por el apartamento para decirme que lo arreglarían al día siguiente y nunca aparecieron, la cuarta vez ni siquiera recibí una llamada o respuesta de la oficina, y esta última vez recibí una llamada de la oficina y me dijeron que no hay nada que puedan hacer debido al calor que hace afuera. El representante de la oficina me dijo que el aire acondicionado no está diseñado para enfriar el apartamento durante las olas de calor, y que esto era igual en todos los demás complejos de apartamentos, lo cual sé que es falso, porque en mi antiguo apartamento el aire acondicionado funcionaba perfectamente y hacía un frío glacial incluso con 46 °C afuera. Como dije, si piensas mudarte aquí, espera que el aire acondicionado funcione las 24 horas, que tu apartamento esté al menos a 27 °C y que tu factura de electricidad sea de $200 al mes. Fue una experiencia muy mala y no se la recomiendo a nadie. Leer más