Treehouse Apartments

La puerta lleva un mes rota, por lo que permanece abierta constantemente (incluso de noche). Se ha robado un vehículo y la piscina está continuamente cerrada o necesita mantenimiento. La puerta, que era el principal atractivo de esta propiedad dada la zona, no debería haber estado rota durante tanto tiempo (un mes hasta la fecha). Desde que se rompió, se ha robado una motocicleta y se han encontrado varios carritos de la compra abandonados en la propiedad. (Actualización: La puerta se reparó el... 30/09/2021, pero se ha vuelto a romper desde el 10/10/2021). La piscina estuvo verde durante aproximadamente una semana y, en general, está cerrada intermitentemente o simplemente asquerosa. A fecha de 12/10/2021, el jacuzzi tiene insectos y hojas, y los chorros de agua caliente/burbujas no funcionan. Lleva así semanas. Las alarmas de incendios se activan con frecuencia y, en una ocasión, el gerente se negó a abrir la recepción a los bomberos, lo que les obligó a entrar a la fuerza con un hacha. Las habitaciones son bonitas, pero los problemas nunca se solucionan. Desde que me mudé, mi aire acondicionado gotea. A pesar de haber solicitado varias reparaciones durante meses, el problema persiste. Lee mas

Mienten y te estafan. Más te vale no tener vecinos ruidosos porque no moverán un dedo. Ya no limpian el complejo, está lleno de excremento de perro. El estacionamiento parece una demolición desde hace meses y los balcones parecen trasteros. Todo es un desastre, aunque en el contrato se supone que están obligados a encargarse de esto. Usan el mismo contrato para estafarte con los costos de mudanza e inspección. Niegan todo lo que te dijeron y te permitieron hacer antes. Dicen que no hay ningún... documento que lo indique, así que debes estar mintiendo. Antes era bueno, pero la nueva administración solo está estafando a la gente y no hace absolutamente nada por los residentes. Lee mas

Nos mudamos a Treehouse hace aproximadamente dos años y, en general, hemos tenido una experiencia estupenda. La comunidad es pequeña y nuestros vecinos son amables; además, el complejo es muy amigable con las mascotas, ya que organizo encuentros frecuentes para que nuestros cachorros jueguen con otros dueños de la comunidad. James, que trabaja en mantenimiento, es muy amable, servicial y responde con rapidez. La oficina siempre está al tanto de todo; lo peor que han hecho es un malentendido con... el seguro de inquilinos o no avisarnos a tiempo de la llegada de un paquete. Mi única queja sobre Treehouse es que algunas de las comodidades que ofrecían cuando nos mudamos ya no están. La impresora del salón social para residentes ha desaparecido, lo cual no facilita las cosas para los estudiantes, y las computadoras de esa sala nunca me han funcionado. La mesa de billar está descuidada y solo funciona un taco porque el otro está roto, así que buena suerte jugando con alguien. El problema más molesto para nosotros es que ya no tenemos reciclaje. Eso no está bien, especialmente para apartamentos “de lujo“. A muchos residentes les preocupa este tema. El alquiler subió al renovar el contrato, lo cual no me parece justo considerando que alquilamos exactamente el mismo apartamento. Esta comunidad está compuesta principalmente por militares, estudiantes de medicina y estudiantes de posgrado, con algunos estudiantes de pregrado. Solo he visto vivir aquí a dos o tres familias, así que tenlo en cuenta si tienes hijos. En general, me ha gustado vivir aquí, sobre todo comparado con otros lugares donde he vivido antes. Lee mas

Nos atrajo Treehouse hace dos años por sus excelentes precios de alquiler, las unidades recién renovadas y lo que parecía ser una comunidad fantástica. Desde el día de la mudanza, nos dimos cuenta de que era demasiado bueno para ser verdad. Las comodidades eran mucho peores de lo que anunciaban. Las tres parrillas del lugar fueron limpiadas solo una vez por mantenimiento en dos años. Rejillas sucias, manchas de comida en las encimeras, y lo más preocupante fueron los fragmentos de metal que... encontramos más de una vez en nuestra comida debido a los cepillos de baja calidad que nos proporcionaron. La mesa de billar era engañosa, ya que solo un taco tenía media punta en los dos años. La banda de una de las cintas de correr está a punto de romperse y casi nos resbalamos debido al movimiento lateral de la banda mientras corríamos. El área abierta estaba bien regada, pero cuando venía el servicio de jardinería, soplaban todo el compost a las unidades de la planta baja, y como las puertas estaban tan mal aisladas, al llegar a casa, uno se encontraba con restos de césped y excrementos de animales en la unidad. Aunque los electrodomésticos eran bonitos y nuevos (excepto la lavadora/secadora que solo podía lavar un cuarto de carga a la vez), el resto de las renovaciones se hicieron claramente con un presupuesto limitado. El nuevo panel de yeso era muy delgado, por lo que se podía oír todo y ver físicamente la curvatura del techo desde arriba. La plomería era original, lo que causaba muchos atascos en el lavabo y la ducha del baño. Cuando nos mudamos por primera vez, había una fuga de drenaje desde arriba, lo que resultó en un encharcamiento en el piso y aguas residuales goteando sobre nosotros desde el techo. Esto tardó más de dos meses en arreglarse por parte de la recepción, y la gerencia nunca se involucró ni ofreció ninguna disculpa. En nuestros 2 años, la gerencia pasó de mala a regular, y de nuevo a mala. La única mejora en dos años fue el personal de mantenimiento. El caballero actual es genial e hizo un trabajo maravilloso siempre que nos comunicáramos directamente con él y no involucráramos a la gerencia. Desafortunadamente, la gerencia es inepta, mala para comunicarse e incapaz de trabajar con. Tras 6 horas de limpieza, sacando electrodomésticos, fregando zócalos y devolviendo la unidad en mucho mejor estado que como la recibimos, nos cobraron una tarifa de limpieza y una tarifa por daños, que la gerente de arrendamiento no pudo explicarnos (no estoy segura de que participe mucho en las operaciones diarias, ya que nunca la vimos en la oficina, pero no quiso ponernos en contacto con alguien con experiencia). En resumen, fue una mala experiencia y, para nada, un apartamento de lujo. Ahorre dinero y busque una mejor calidad. Lee mas

Tenga en cuenta que las comodidades se están eliminando gradualmente y la administración no hace lo necesario para reparar o reemplazar la propiedad y mantener todas las opciones que deberían tener los inquilinos. Es muy frustrante.