26/9/24
Personal negligente
Llevo aquí casi dos años y la situación no ha hecho más que empeorar. La oficina parece estar siempre cerrada, ya que el personal está demasiado ocupado atendiendo llamadas personales como para ayudar a los inquilinos. El servicio de mantenimiento es un desastre, un par de ineptos.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en River North respondió a esta revisión
Lamentamos que su experiencia de servicio al cliente no haya estado a la altura de nuestros altos estándares de atención al residente. Nuestro equipo quiere asegurarle que crear un entorno de vida cómodo para todos los residentes es una prioridad... para nosotros. Apreciaríamos tener otra oportunidad de mejorar nuestra comunicación con usted hablando en persona. Si está dispuesto a intentarlo nuevamente, lo invitamos a pasar por la oficina para que tengamos la oportunidad de analizar sus inquietudes. Si no se siente cómodo hablando con nuestro personal en el lugar, lo alentamos a que se comunique con nuestra oficina corporativa.











