Acton Courtyard

Me mudé al apartamento y descubrí que faltaban las alarmas contra incendios, había agujeros en las paredes, manchas en las encimeras y la alfombra, persianas y mosquiteras rotas o faltantes, muchos otros problemas y, lo más importante, un enorme agujero quemado en la alfombra. La quemadura era como si alguien hubiera dejado una plancha caliente en el suelo durante horas. Obviamente, se informó de inmediato y también se presentaron solicitudes de servicio para solucionar la quemadura y los demás... problemas mencionados. Tardaron meses en solucionar la mayoría de estos problemas, pero la quemadura en la alfombra nunca se atendió. Simplemente borraron las solicitudes de servicio y la ignoraron. Para colmo, la administración decidió que me cobrarían la “tarifa de limpieza de alfombras“, lo cual es totalmente ridículo, ya que esas alfombras probablemente tengan 10 años y tienen quemaduras. Cobraron de más ilegalmente a todos los residentes del edificio al ignorar los límites del control de alquileres que supuestamente debían cumplir. Una vez que se vieron obligados a reconocer esto y bajar los alquileres, afirmaron nunca haber cobrado de más a la gente, aunque el alquiler era miles de dólares más AL MES de lo que debería haber sido. Para mí, personalmente, es aún peor. Me cotizaron un aumento de alquiler de más de $300. Esta cantidad absurda hizo que este apartamento fuera inasequible y, en efecto, significó que tenía que irme. Una vez que encontré un nuevo lugar, pero antes de firmar el contrato de arrendamiento, llamé a la equidad para confirmar que el alquiler seguiría aumentando $300. CONFIRMARON EL AUMENTO, pero menos de 24 horas después, informaron a todos que ese precio ya no iba a ser correcto. Demasiado tarde para mí, supongo, ya que de todos modos nunca querría quedarme con una empresa como esta. Sin embargo, no solo me mintieron sobre el alquiler, sino que luego me hicieron pasar por un gran obstáculo para no pagar las tarifas para mudarme antes. Actualmente estoy pasando por aún más trámites para obtener un reembolso de $1,000 a pesar de que básicamente me estafaron unos $12,000. Me he visto obligado a escribir a cuatro o cinco gerentes de gerentes diferentes, ya que nadie parece tener la autoridad, y ya han pasado tres meses desde que me mudé del edificio. En resumen, me entristece que se permita operar a empresas como esta. Ojalá pudiera dedicar más tiempo a enumerar todas las demás cosas que me han hecho, como no actualizar la puerta principal con mi nombre, cobrarme de más por los servicios públicos y burlarse de mí por pedir cosas por escrito. Lee mas