The Commons

Estábamos emocionados por visitar esta propiedad debido al precio y la ubicación. Al llegar, la agente que nos atendió por teléfono fue amable. Sin embargo, cuando le dijimos que queríamos un apartamento de una habitación (como indicamos en la solicitud en línea), se puso cortante y nos dijo que no tenían ninguno disponible. Estábamos dispuestos a visitar el apartamento de dos habitaciones para hacernos una idea, pero nada más entrar, nos informaron que sí tenían uno de una habitación. Nos... dirigieron a la habitación equivocada y la agente fue muy cortante conmigo, diciendo que me había enviado toda la información por mensaje de texto, mensaje que yo no estaba recibiendo. Nos pusieron en espera durante más de 10 minutos mientras buscaba el apartamento correcto. Finalmente, la agente volvió a la línea y nos preguntó qué nos parecía el lugar… le recordamos que nos había pedido que esperáramos en espera y volvió a contestarme bruscamente, diciendo que me había enviado varios mensajes de texto. Le dije que no estaba recibiendo nada y que habíamos estado esperando a petición suya. Finalmente, nos dirigieron a la ubicación correcta en otro edificio, pero para entonces, estábamos muy molestos. La visita duró el doble y el trato del agente fue muy desagradable, sobre todo teniendo en cuenta que los errores fueron de la agencia. Sugerimos que se muestre más profesionalidad con los futuros residentes. Lee mas

Me encanta esta propiedad. Aunque no hay personal administrativo en el lugar, son muy atentos y serviciales. Todos han sido muy amables. Además de ser una comunidad hermosa y tranquila, los encargados de mantenimiento, que siempre están por ahí, son muy amables y serviciales. Todas las personas que he conocido hasta ahora en esta comunidad han sido muy amables. Pienso quedarme aquí por un tiempo. Mis vecinos también son geniales.

Esta fue la peor experiencia que he tenido como futuro residente. ¡Estábamos muy interesados! La ubicación y la propiedad eran ideales para mi prometida y nuestro labradoodle. Programamos una cita a la 1 pm y llamamos al llegar un poco antes. La persona con la que hablamos nos explicó que recibiríamos un correo electrónico a la 1 pm con los detalles de la visita y la dirección. A la 1:03 llamamos, como nos indicaron (ambos terminamos llamando por separado), y estuvimos en espera durante 20... minutos. Una mujer llamada Asia me colgó. El último representante de atención al cliente dijo que tenían que intentar contactar a los agentes de arrendamiento, pero después de otros 10 minutos en espera, tuvimos que ir a nuestra siguiente visita. No había nadie en la oficina de arrendamiento y nunca recibimos un correo electrónico ni una llamada. Claramente, no les interesa nuestro dinero. Lee mas