22/7/23
Hermoso complejo, pero la administración deja mucho que desear.
Para empezar, quiero aclarar que esto no se aplica a la oficina de arrendamiento. La oficina de arrendamiento ha sido excepcional y Daniel merece seis estrellas. Nuestro problema comienza con el edificio. A los 10 días de mudarnos, reportamos varios problemas de seguridad. Además de informar a la oficina sobre estos problemas, nos robaron las placas del estacionamiento, donde se suponía que nuestros autos estarían seguros. Nos dijeron que hiciéramos una denuncia policial, pero no sirvió de nada.... Después de solicitar mudarnos a una zona más segura del edificio, la administración nos dijo que solo podíamos mudarnos si pagábamos una penalización por rescisión de contrato equivalente a un mes de renta. Cabe mencionar que esto ocurrió a los 10 días de nuestro primer mes de arrendamiento. La seguridad en este lugar es pésima. Me dijeron que mis únicas opciones eran pagar la penalización por rescindir el contrato para mudarme a otro departamento o pagar la misma penalización para desalojar el edificio, y que si ya había utilizado el mes gratuito de la promoción, también tendría que reembolsarlo. Una tercera opción era quedarme en el departamento durante 6 meses y solicitar un traslado. Imagínense, después de todo lo que pasamos, no pensábamos en lo que nos depararía el futuro. Por este precio, uno esperaría más empatía por parte del edificio. Coincido con otra reseña: al mudarse, te encuentras con que hay pintura por todas partes y muchos trabajos hechos a las prisas, incluyendo la división de paredes, los zócalos, etc. Si no costara tanto rescindir el contrato e irme, lo habría hecho. Después de preguntar varias veces, el edificio accedió a una penalización por rescisión del contrato del 50%, pero tendría que pagar un depósito completo para el nuevo apartamento, que se abonaría al mudarme, además del primer mes de alquiler, sumando casi $7000. Todo esto para dejar nuestro apartamento, que ni siquiera habíamos tenido la oportunidad de desempacar y que luce intacto, como el día que entramos. Espero que esta reseña llegue a las personas adecuadas y les recomiendo que investiguen bien antes de mudarse a este edificio.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Chroma Apartment Homes respondió a esta revisión
Hola, lamentamos escuchar que tuvo una experiencia negativa con nosotros, pero agradeceríamos la oportunidad de darle la vuelta a su experiencia. Póngase en contacto con nosotros para que podamos resolverlo. Thank you.
