The Avenue at Carlsbad

Hoy, 17/04/2024, he modificado mi reseña para aclarar lo que escribí hace 8 meses. Hay una nueva administradora de la propiedad, Kathleen, quien ascendió desde el departamento de arrendamiento hasta subadministradora y ahora es administradora. Es sencillamente fantástica, dado su profundo conocimiento de la comunidad y sus residentes. Desde que Eddy está a cargo del mantenimiento, ha despedido al personal incompetente y ha contratado a personal nuevo que es muchísimo mejor que el anterior.... Gracias a Kathleen y Eddy, cualquier problema, especialmente los de mantenimiento, se resuelve con rapidez y con mucha más profesionalidad. ¡Si pudiera darles 10 estrellas, lo haría! Lee mas

Tenía muchas expectativas con este apartamento. Mi hija y yo firmamos un contrato de alquiler de 11 meses y nos atrajo la política de mascotas y las comodidades (principalmente la piscina climatizada). Desafortunadamente, no tuve en cuenta que podemos oír cuando nuestros vecinos usan el baño. Quizás sea demasiada información, pero podemos oírlos orinar. Oímos todas las discusiones, la televisión y, por supuesto, a los perros que dejan solos durante más de 8 horas al día. Hemos tenido problemas... con los vecinos que tiran agua de la fregona a nuestro jardín delantero y trasero. También hemos tenido problemas con perros agresivos sueltos frente a nuestra puerta durante meses. La piscina está helada, por eso casi nadie la usa. El equipo de mantenimiento se ha portado bien. Vivimos en la planta baja y los desechos de nuestros vecinos de arriba subían por el fregadero de nuestra cocina, y lo solucionaron lo mejor que pudieron. El problema principal es el ruido. Desafortunadamente, no lo sabrás hasta que te mudes, por eso escribo esta reseña. No he tenido una noche tranquila desde que me mudé aquí. Lee mas

Los apartamentos son geniales, pero tienen un problema: no hay zona de juegos para niños. Solo hay dos zonas para perros y nada para niños. Si remodelaran una de ellas para niños, muchas familias se quedarían aquí más tiempo.

Este complejo ha seguido deteriorándose y es una decepción. Hay obras continuas, aumentos en los alquileres sin aumento en los beneficios y falta de respuesta al mantenimiento, incluso en caso de emergencia. La administración se preocupa más por cobrar el alquiler que por cuidar a la comunidad. ¡Se mudarán en cuanto termine el contrato!

Nuestra hija viajó día y noche desde Alaska con nuestra nieta para visitar por última vez a mi padre, quien vive día a día a sus 96 años, en La Costa Glen, Carlsbad. Llegó a nuestro apartamento a las 2:45 de la mañana, acostó a su hija después de conducir desde Los Ángeles en un coche de alquiler, sin pensar en poner la pegatina del aparcamiento en la ventana. A la mañana siguiente, mientras conducía para ver a su abuelo, descubrió que su coche había sido remolcado a las 3:05 de la madrugada. Al... contactar con la oficina de la Reserva, le dijeron: “No está en nuestras manos“. Tardaron cuatro horas y 270 dólares en recuperar el coche. Tras informar a la oficina de las circunstancias extremas, cabría esperar que se mostraran más compasivos. Ya no nos interesa alquilar en una empresa sin corazón, solo con políticas estrictas. Lee mas