Willow Ridge

En los dos años que he vivido aquí, jamás he visto una cucaracha. El personal es muy amable y profesional. Siguen las normas al pie de la letra, así que sabes qué esperar. Me ayudaron mucho con todo lo que necesité. Me robaron el coche el primer mes, ¡pero eso puede pasar en cualquier sitio! ¡Gracias a Dios lo recuperaron! Ahora estoy más alerta. Todo está bien mantenido y mi única queja es que los jardineros son muy desagradables.

Viví aquí un tiempo y nunca tuve ningún problema. Los apartamentos están bien mantenidos y la zona es agradable. El encargado de la oficina es muy amable y servicial; si necesitaba algo, mi estancia fue muy cómoda.

Actualmente vivo aquí y no lo recomiendo para nada. Podría irme si encuentro otro lugar. Hay cucarachas en la lavandería y es asqueroso; incluso hay chicles secos dentro de las secadoras. Han entrado a robar en coches y buzones, y las puertas llevan años rotas (según otros inquilinos con los que he hablado), lo que permite que cualquiera entre y salga cuando quiera. Hace unos meses, más de diez coches fueron destrozados en una sola noche, y los mismos ladrones volvieron la semana siguiente y los... pillaron gracias a que mi compañero de piso y yo estábamos despiertos para llamar a la policía. ¿Dónde estaba la seguridad del edificio? Veo al menos a una persona sin hogar al día rebuscando en la basura. He preguntado tres veces por correo electrónico cuándo se va a solucionar esto, y no parece que vaya a solucionarse. Siempre recibo la misma respuesta: «Su comentario y preocupación se han remitido a nuestra oficina central». Ayer volvieron a robar en los buzones, y esto ya es de risa. Lo único bueno de este lugar es el personal de oficina. Lee mas

Viví en los apartamentos Willow Ridge durante dos años y me encantó. El personal de mantenimiento siempre fue muy amable y me ayudó con cualquier problema que tuviera. Era estudiante de Fresno State y la ubicación era perfecta; en general, siempre me sentí segura. De vez en cuando, alguien aparcaba en mi plaza asignada y a la administración no le importaba, aunque técnicamente yo pagaba por ella. Siempre tenía que solucionarlo yo sola y a veces la grúa tardaba horas en llegar y llevarse el coche... . Nunca tuve ningún problema hasta que decidí mudarme. La administración deja muy claro que, a diferencia de la mayoría de los contratos de alquiler, los residentes deben avisar con 60 días de antelación en lugar de 30. Dos meses antes de mudarme, envié un correo electrónico a la administración con mi aviso adjunto. También lo envié por correo certificado para tener un acuse de recibo; recomiendo hacer ambas cosas porque, cuando me mudé, intentaron cobrarme dos meses extra alegando que no les había avisado con antelación. Por suerte, tenía el acuse de recibo con la firma de la gerente, que demostraba que había recibido mi aviso. Ese cargo se descontó de mi factura final; sin embargo, aún así me cobraron unos 300 dólares en gastos de limpieza, lo cual era ridículo para un apartamento de una habitación. Mi madre y yo pasamos un día entero limpiando el apartamento a fondo, e incluso la gerente afirmó que estaba muy limpio. En la inspección de salida, dijeron que el suelo y las persianas no estaban limpios, lo cual era totalmente falso. En resumen, no se molesten en dejar el apartamento impecable, porque yo lo hice y aun así me cobraron. Consideraría volver a vivir aquí; sin embargo, la administración necesita reformas. Cuando me mudé, me dijeron que iban a arreglar la entrada con portón y a cambiar los buzones; sin embargo, nunca lo hicieron durante los dos años que viví aquí. De hecho, una vez tuve un invitado que se quedó a dormir y le robaron el coche en el aparcamiento, que se suponía que era seguro. Son muy quisquillosos con los residentes; sin embargo, no se exigen lo mismo a sí mismos. Lee mas

Este lugar te hace pagar por cosas que ni siquiera entregan. Lo de la “barrio cerrado“ es una mentira. Cuando me mudé, dijeron que estaban rotas y que las arreglarían. Dos años después, nada. Nos robaron paquetes muchísimas veces de la puerta de nuestra casa (en el segundo piso) porque no cerraban las puertas como pagábamos. La seguridad es una broma. Tuve que llamar a la policía varias veces por la falta de seguridad y porque este lugar se niega a arreglar las puertas y a mantener cerradas las... de la entrada lateral. ¿La pega? Un día estaba en mis asuntos, preparándome para ir a trabajar, me estaba cambiando, así que estaba desnuda. Debería haber estado tranquila por mi apartamento, por el que pago demasiado, sin que me molestaran. Pero mientras estaba en la cocina cogiendo algo, oí dos golpes en la puerta. Entonces empezó a abrirse. Creo que es mi marido, así que me quedé confundida un segundo. Entonces, un hombre que no conozco abre la puerta. Apenas tuve tiempo de correr al pasillo y gritarle que saliera, antes de que entrara. Era el de mantenimiento. No los había llamado. Y no me avisaron. Estaba tan alterada que llegué tarde al trabajo porque no podía parar de llorar (ya me habían violado antes y tenía miedo de que volviera a ocurrir). Cuando llamó mi marido, le respondieron con un débil “perdón, se equivocaron de apartamento“. Ni una sola vez me contactaron para ver si estaba bien ni para disculparse. Después de esto, mi TEPT volvió y empecé a tener ataques de pánico cada vez que oía ruidos en el apartamento. Hablando de gente que se equivoca de apartamento, pasa todo el tiempo. Hay dos apartamentos con el mismo número. Digamos que vives en el 2800 Willow, apartamento 110... también hay un apartamento 110 en el 2810 que, 9 de cada 10 veces, recibirá tu pizza a domicilio. No ayuda que los vecinos sean tan deshonestos que se lleven los paquetes y la comida que te entregan. Otra advertencia: no hay luz en ninguna habitación, excepto en los pasillos, la cocina y los baños, y no hay ventiladores. La calidad del trabajo en los apartamentos es ridícula. Pintura goteando. Pintura en los pisos. ¿Pintaron la ducha? Alfombra levantada. La encimera de la cocina estaba inclinada. No era bonito. Y para tu información, no se puede guardar nada en el porche. ¡Cuando lo veas a primera vista, te encantará! ¡Igual que a mí! Pero la fachada se decolora en una semana. Lee mas