Harbor at Mesa Verde

Imagínate vivir en una casa donde ni siquiera puedes comer por culpa de las termitas, y encima te cobran una multa por no avisar con suficiente antelación cuando decides mudarte. Eso es exactamente lo que me pasó mientras vivía aquí. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en vivir aquí que lo piense bien antes de firmar un contrato de alquiler. Durante mi estancia, tuve problemas recurrentes de termitas en mi apartamento. Envié varias solicitudes de control de plagas, pero las... respuestas solían tardar mucho. Incluso después del tratamiento, las termitas seguían reapareciendo, así que el problema nunca se resolvió del todo mientras viví allí. La última vez que solicité control de plagas, no recuerdo que enviaran a nadie. Debido a la constante actividad de las termitas, a menudo tenía que preocuparme por dónde podía comer en mi apartamento porque me preocupaba que las termitas cayeran cerca de mi comida. Tener que lidiar con eso en tu propia casa es repugnante y extremadamente estresante. El problema recurrente de las termitas también fue una de las principales razones por las que decidí mudarme, lo que significó que no pude avisar con la antelación que exigen. Irónicamente, ahora me están cobrando por ese aviso; básicamente me penalizan por el mismo problema que me obligó a irme. Lo que lo hizo aún más frustrante fue el contraste en la rigurosidad con la que la administración aplica las normas a los inquilinos. Han sido muy firmes al hacer cumplir el requisito del aviso, pero cuando tuve problemas repetidos con termitas en el apartamento, no sentí la misma urgencia para solucionar el problema. En mi experiencia, los plazos para los inquilinos se aplicaban sin ninguna flexibilidad, mientras que los problemas graves de mantenimiento no se trataban con la misma urgencia. No se dejen engañar por las respuestas de disculpa a estas reseñas: son simplemente un intento de controlar los daños para asegurar a los futuros inquilinos que la empresa está “reflexionando“ y mejorando. En realidad, una vez que se firma un contrato de arrendamiento, la comunicación se vuelve escasa y las preocupaciones a menudo se desestiman o se minimizan. Lee mas

La gerencia responde con rapidez. El ambiente es tranquilo. Se esfuerzan por mantenerlo limpio. Las solicitudes de mantenimiento se atienden con prontitud.

A menos que lo que busca sea una plaga de insectos, un servicio al cliente pésimo (cero), actitudes sarcásticas del personal de recepción cuando se les pregunta, sin el menor deseo de fingir que se preocupan por los residentes (la lista es interminable), evite este complejo a toda costa. Mi hijo ha intentado varias veces que alguien venga a tratar los insectos en nuestra casa y no solo no han hecho nada, sino que ni siquiera recibimos respuesta. Actualmente tenemos arañas y termitas... (¡muchísimas!) dentro del apartamento y, después de muchas llamadas, nos han dicho que “se encargarán“, pero nunca hacen nada y les molesta cualquier llamada para preguntarles sobre el estado. Si ya vive aquí, mucha suerte. Lee mas

31 de mayo de 2019 A las 11:14 a. m. me informaron que mi paquete de Amazon fue entregado en mi apartamento en el edificio 6 y alguien lo robó de la puerta de mi casa. Esta es la primera vez que me sucede esto y sé que no soy la única persona a la que le ha sucedido esto en el complejo. Según su sitio UDR, definitivamente no recomiendo vivir aquí más. Personas sin hogar hurgando en la basura en medio de la noche. Paquetes robados durante el día desde la puerta de su casa no parece seguro en... absoluto. Lee mas

Viví aquí 12 meses y me quedan dos más. Estoy deseando irme de este lugar porque la administración ha cambiado tres veces desde que firmé el contrato. No se dejen engañar por el paisajismo; ahí es donde se gastará todo su dinero. No para mejorar la seguridad ni para pagar a personal de mantenimiento de emergencia, sino para arreglar el paisajismo y las comodidades que la oficina de arrendamiento ofrece a los posibles inquilinos desprevenidos. Hay gente que ha dormido en mi plaza de aparcamiento,... ha aparcado sus carritos en mi plaza, y aun así he recibido un boletín de la oficina de arrendamiento para que no dejemos que gente sospechosa nos siga al complejo. ¿Qué tal si usamos ese dinero del paisajismo para instalar una puerta de seguridad o contratamos seguridad regularmente para que venga y haga algo con respecto a actividades sospechosas como tráfico de drogas evidente y gente que rompe cristales en la piscina fuera de horario? Llevamos 12 meses viviendo aquí sin problemas y ahora Blair, la administradora de la comunidad, parece estar criticando nuestra propiedad, sobre todo nuestro patio. Cuando mi compañero de piso y yo firmamos el contrato de arrendamiento, nos dijeron que podíamos tener cualquier cosa en el patio, excepto colgar tapices y tener parrillas de carbón. Fácil, ¿verdad? ¡No! Al parecer, no podemos tener algunos muebles y accesorios de exterior en la propiedad que pagamos mensualmente, ya que la oficina de arrendamiento decide si algo queda bien y puede estar afuera. Cada vez que intentamos resolver un problema, llamamos varias veces, dejamos mensajes de voz y nadie contesta. Este lugar solo es bueno si no buscas libertad para personalizar tu espacio, e incluso así, creo que cualquiera puede encontrar algo mejor por el precio que cobran. Podría seguir y seguir. En resumen, estás advertido. Lee mas