City Gate at Cupertino

Llevo viviendo aquí 4 meses de mi contrato de 12 meses y ya estoy pensando en irme. No hay agua caliente más de una vez. Hay cortes de luz. Solo hay un buen empleado de mantenimiento, Álvaro. Y la recepción parece no poder comunicarse nunca.

Las puertas están rotas constantemente. Las alarmas de incendios suelen sonar sin previo aviso en todo el complejo, a veces varias veces al día. Había una gotera en el techo que nunca se arregló y que manchó la alfombra. Al mudarme, me cobraron miles por reemplazar la alfombra, limpiarla y pintar las paredes debido a las marcas que tenía antes de mudarme.

Evite este apartamento a toda costa: graves riesgos para la salud y la seguridad He vivido en este apartamento durante 6 meses y ha sido una auténtica pesadilla. Actualmente, estoy intentando romper mi contrato de arrendamiento debido a la exposición al moho negro y, en lugar de abordar los graves riesgos para la salud, el propietario me exige el pago de dos meses de alquiler para romper el contrato, lo cual es ilegal dadas las condiciones de vida inhabitables. He aquí por qué NO debería... mudarse: * Moho negro: tras meses de problemas de salud inexplicables, descubrí moho negro en mi apartamento. La administración ha tardado en responder y ha desestimado los problemas de salud, a pesar de que se trata de un grave riesgo para la salud y requiere legalmente una remediación adecuada. * Robos en coches: se han producido múltiples incidentes de robos en coches en el aparcamiento. La administración no ha hecho absolutamente nada para mejorar la seguridad o incluso para notificar a los residentes cuando ocurren estos incidentes. Estás solo aquí. * Cucarachas: a pesar de mantener el apartamento limpio, he tenido problemas recurrentes con cucarachas. El control de plagas claramente no es una prioridad para el edificio, y cualquier queja se resuelve con soluciones temporales e ineficaces. * Problemas con el agua caliente: El agua caliente se corta con frecuencia sin previo aviso. He pasado días seguidos sin agua caliente, y cada vez que se informa, la respuesta es lenta e inútil. * Administración: El propietario y la empresa administradora son indiferentes, negligentes y casi depredadores. Ignoran las solicitudes de mantenimiento, eluden la responsabilidad e intentan cobrar a los inquilinos tarifas ilegales para encubrir sus propios fallos en el mantenimiento de una propiedad habitable. En resumen: NO se mude aquí. Puede parecer decente a primera vista, pero la realidad es un entorno inseguro e insalubre con una administración negligente. Ahórrese riesgos para la salud, estrés y pérdidas financieras. Lee mas

Siempre nos sentimos muy seguros. La administración y el mantenimiento fueron atentos y amables, siempre dispuestos a solucionar cualquier problema. Nunca tuvimos problemas de insectos en el edificio. El apartamento era amplio, con una cocina de buen tamaño y mucho espacio de almacenamiento. Era muy tranquilo para ser un edificio de tres plantas. La piscina y el jacuzzi estaban bien mantenidos. Nos mudamos únicamente por un cambio de trabajo a otra ciudad. Las escuelas asignadas tenían un alto... nivel académico. La ubicación era inmejorable, cerca de restaurantes, supermercados y tiendas; a solo 10 minutos de Santana Row. ¡Nos encantó vivir en City Gate! Lee mas

Todo el lugar está infestado de cucarachas. Las reglas son absurdas. Si usted o sus invitados están estacionados en los espacios para visitantes, se llevarán su auto sin previo aviso (incluso si el estacionamiento para visitantes está completamente abierto). La puerta de entrada se rompe (aproximadamente una vez por semana). Se queda abierta de par en par y cualquiera puede entrar. No hay seguridad; los robos de autos son constantes. Todos los días, la gente publica en el portal de la comunidad... que les han robado en sus autos estacionados en el garaje. Se pierden paquetes durante la primera semana de la mudanza. El sistema de entrega de paquetes es pésimo (cientos de residentes comparten una pequeña sala de paquetería. Está desordenada y parece un basurero). Es casi imposible conseguir que reparen algo. Tardan días, a veces meses, en responder a una solicitud. No hay sistema de sugerencias. No hay forma de dar tu opinión. A la administración no le importa. La administración no responde a los correos electrónicos. A veces contestan las llamadas, pero no dan seguimiento a los problemas a menos que uno los persiga. La primera vez que visitamos el complejo de apartamentos (antes de alquilar), olvidaron darnos las llaves. Tuvimos que esperar al personal durante una hora. Después, nos dijeron que no podían mostrarnos el apartamento debido a una renovación en curso. Tras mudarnos, todo empeoró. La administradora, Jovana, no se ocupa de nada. Por ejemplo, cuando necesitábamos que nos cambiaran un electrodoméstico averiado, la administración ignoró nuestros correos electrónicos (incluidos los recordatorios) durante dos semanas antes de responder. Tardaron meses en reemplazarlo. Si intentas darles tu opinión, tomarán represalias buscando excusas para llevarse tu coche o multarte por incumplimiento de contrato. Estoy sumamente decepcionado con City Gate. NO ALQUILEN AQUÍ. Me arrepiento de mi decisión todos los días. Lee mas