Emerald Park

He estado aquí desde agosto. Muchos problemas, algunos aún sin abordar. Los electrodomésticos son viejos. Ya tuve que reemplazar mi refrigerador. Mi secadora se enganchaba con mi ropa, ya fue reemplazada. He tenido un problema continuo con moho en mi inodoro que aún no se ha abordado. Siguen poniendo excusas y dicen que no se puede hacer nada, pero esto no es normal. No debería haber moho en este inodoro. Ha estado aquí desde que me mudé. Estoy limpiando el inodoro como dos veces por semana para... eliminarlo. Vienen de mantenimiento a decir que no veo más, por supuesto que no ven modo porque estoy limpiando mi inodoro. No voy a dejar que el moho se asiente en mi inodoro. También tuve un problema con no tener agua caliente cuando me mudé por primera vez. Pusieron un millón de excusas y tuve que volver una y otra vez. Finalmente lo arreglaron como en la quinta visita durante los esfuerzos por arreglarlo, aunque desprendieron la pintura de la pared de mi ducha y también tiraron la pieza de goma alrededor de la bañera. No lo abordaron ni lo arreglaron, solo dejaron mi baño hecho un desastre. También tuve un problema con la calefacción. No tuve calefacción durante meses. Me decían que funcionaba bien y que encendiera los ventiladores de techo y los pusiera al revés. ¿Quién tiene que hacerlo para calentar? Es un apartamento pequeño. Me dicen que los techos son demasiado altos. He vivido en una casa grande de tres habitaciones y nunca he tenido problemas de calefacción después de unos cuatro meses. Finalmente cambiaron el termostato. Estos apartamentos podrían estar bien si se tomaran el tiempo de invertir en mantenimiento y reparaciones. Incluso los suelos son baratos; el separador de goma de una de mis puertas ya está deformado. Es solo la estética del lujo. Lee mas

¡Un rotundo NO! El servicio es pésimo y el gerente no responde en absoluto. Vivir en esta comunidad es un verdadero dolor de cabeza.

Si hay reseñas negativas o de cero estrellas, se las merecen. Es la primera vez que escribo una mala reseña de alguien. Vivimos en este apartamento desde hace mucho tiempo. Antes, la administración era buena. Eran colaboradores y comprensivos. Este año cambió la administración. El personal es realmente arrogante. Nunca antes había recibido un trato tan malo por parte de ninguna administración. No se comunican bien y te culpan de sus propios problemas de comunicación. El administrador de la... propiedad nunca aparece. Un personal pésimo. Realmente lamentable. Lee mas

La oficina de administración solo es útil si estás interesado en firmar un contrato de arrendamiento; después de firmar, se niegan a ayudarte. Intenté presentar una solicitud de mantenimiento en la oficina y me dijeron que no era su función tramitar solicitudes de mantenimiento; literalmente, dijeron que solo estaban allí para actuar como agentes de arrendamiento. Esta experiencia explica por qué tuve una gotera en el techo y el personal de mantenimiento no vino a revisar el problema durante... cuatro días. La calidad está deteriorándose rápidamente en este complejo. Lee mas

En general, la comunicación en Emerald Park es pésima. Nadie responde a los correos electrónicos, llamas y no te dan respuesta. Solo te dicen que alguien te contactará. Las solicitudes de servicio deberían notificar al inquilino que se va a solucionar el problema y cuándo se entrará al apartamento. La ubicación es ideal; en general, es tranquila.