Preserve at Blue Ravine Apartments

Si estás pensando en mudarte aquí, te recomiendo que no lo hagas. El personal era algo amable, pero los apartamentos en sí no valían la pena. Los inodoros apenas funcionaban, incluso después de que los revisaran. El refrigerador se apagaba con frecuencia, echando a perder cientos de dólares en comida. Me sorprende muchísimo lo que cobran por lo poco que ofrecen, y no entiendo cómo Apartments.com les da 4.8 estrellas cuando la mayoría de las reseñas son negativas. Nuestra experiencia fue pésima;... nos mudamos en cuanto pudimos. Si es posible, te sugiero que busques otro lugar. Lee mas

Los empleados de aquí carecen de habilidades de atención al cliente. Empeoran los problemas y nunca se ponen de acuerdo; al final, los inquilinos terminan pagando las consecuencias de sus mentiras e inconsistencias.

Los jardines siempre están limpios, las paredes están bien aisladas y el personal es fantástico. El tablero de control del horno se estropeó y no pudieron repararlo a tiempo, así que compramos uno nuevo. Los vecinos son amables y el administrador del apartamento, Josh, es una persona muy amable y sencilla. Ron y Michael siempre son serviciales y se preocupan por sus inquilinos. No nos mudaríamos a menos que compráramos una casa; y eso fue lo que hicimos. Extrañaremos este lugar; aquí construimos... muchos recuerdos. Gracias al personal de Preserve por ser tan excelentes personas. ¡Los apreciamos mucho! Los Lenhart. Lee mas

Cuidado, son tiburones esperando la oportunidad de robarte el dinero. Cuando me mudé este año, el paquete de bienvenida tenía una página que promocionaba su sistema de pago automático de alquiler ACH, que es gratuito y debita automáticamente la renta de tu cuenta bancaria cada mes. Como buen inquilino, lo instalé y funcionó bien durante seis meses. De repente, me dieron un aviso de tres días por retraso en el pago del alquiler para que pagara o desocupara, junto con un cargo por retraso de $100.... Revisé mi cuenta y, efectivamente, no me habían debitado la renta. Inicié sesión en la página web del apartamento y no me lo permitió, a pesar de reconocer mi nombre de usuario y contraseña. Me acerqué al administrador y fue muy poco servicial. Ni siquiera le interesaba escucharme, pensaba que estaba allí para engañarme con el cargo por retraso. Pedí hablar con sus supervisores y me dio el número. Me escucharon, pero tampoco quisieron condonarme el cargo por retraso y no tenían ni idea de por qué falló su pago automático. Como no quería lidiar con la notificación de desalojo, pagué, incluyendo los cargos por demora. Un par de días después, recuperé el acceso a su sitio web y todo mi historial de pagos desapareció. Mi configuración de pago automático también desapareció, completamente borrada, como si me hubieran restablecido la cuenta. Sigo luchando con ellos para que me reembolsen los cargos por demora ilegales, pero no sé si lo lograré. Sospecho que sabotearon mi cuenta intencionalmente para cobrar los cargos por demora y luego eludieron toda responsabilidad por el fallo de su sistema informático. Por favor, tengan cuidado con sus prácticas turbias. He tenido buenas experiencias hasta este incidente, pero esto es un fraude. Lee mas

Me gustó mucho este apartamento por su ubicación cerca de la reserva (una zona boscosa con varios estanques conectados por un arroyo) y los senderos. Sin embargo, poco después de mudarnos, cerraron varias escaleras por podredumbre seca... Eso fue hace más de seis meses y todavía no lo han solucionado. Este invierno ha llovido bastante y ahora estoy seguro de que hay nuevos daños porque dejaron al descubierto los montantes bajo el paso de la escalera. Todo se ve horrible, está tapiado con cinta... de precaución, ¡qué desastre! Además, las escaleras no son el único problema de podredumbre; este edificio también la tiene debajo de la ventana de un apartamento vecino: hay un agujero en la pared debido a la podredumbre. Subiría fotos, pero no veo la opción. Quería que me gustara este apartamento por la belleza del entorno natural, pero es difícil pasar por alto estas cosas con el alquiler tan alto. Me gusta el personal; en general, son amables. El personal de mantenimiento responde casi de inmediato cuando se envía una solicitud adecuada (lo que se puede hacer a través del servicio en línea) y son muy cordiales. Lee mas