16/9/22
Nueva administración de propiedades: FRACASO
La propiedad está bajo nueva administración. El punto de carga para vehículos eléctricos está fuera de servicio desde el 11 de agosto de 2022. Parece que Ramblewood gestionó mal la cuenta del punto de carga, ya que ahora, en lugar de pagar la tarifa fija de $20 al mes, me cobran diariamente por usar el cargador en la propiedad. He enviado varios correos electrónicos, pero no he recibido respuesta. Nadie ha podido solucionar el problema del punto de carga desde el 11 de agosto de 2022. Me... comuniqué con ChargePoint y son muy eficientes, pero la nueva administración no hace nada. Nadie me ha podido dar un control remoto para la puerta de entrada. El mío dejó de funcionar y lo reporté en la oficina el lunes 5 de septiembre de 2022. El personal de la nueva administración me dijo que me darían uno nuevo, pero no me han contactado. Fui a la oficina varias veces para intentar conseguir un control remoto nuevo, y en todas las ocasiones, el empleado temporal no tenía autorización para proporcionarme uno. La nueva administración no ayuda y, francamente, parece que no les importa que esté teniendo todos estos problemas.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Ramblewood Apartments respondió a esta revisión
Estimado para residentes,
Gracias por tus opiniones sinceras, y Le pido disculpas que no has tenido la mejor experiencia en los últimos meses. Soy el nuevo administrador del complejo aquí en Ramblewood y estoy trabajar activamente para resolver los... problemas con la estaciones para vehículos eléctricos. Creo que ya hemos hablado y que recibió un nuevo control remoto desde el momento de esta evaluación fue publicado, sino Siento mucho que esto no es resolverse antes mientras nos recibió un cambio en la contratación de personal. Si desea hablar en obtener más detalles sobre tu inquietud, ponte en contacto conmigo directamente llamando 510-797-4600. Nos encantaría tener noticias tuyas pronto.
Atentamente,
Erica italiano Antonello, Gerente de la comunidad















