20/11/18
Terrible. Simplemente no.
La administración es muy poco profesional, sobre todo la oficina de arrendamiento. Mi novia y yo buscamos alquilar en Glendale, después de vivir en Studio City más de dos años. Vimos más de una docena de apartamentos en Brand & Central, y un buen amigo de la familia nos recomendó TenTen. Fui solo a la primera visita; mi novia no estaba disponible, ya que es terapeuta conductual para niños con necesidades especiales en el LAUSD. Concerté una cita con uno de los dos asesores de arrendamiento. Al... intentar aparcar en su edificio de apartamentos, te reciben con mucha construcción. Los electrodomésticos estaban esparcidos por todo el aparcamiento. Una vez que encontré sitio para aparcar, me reuní con el asesor de arrendamiento. Me dio la impresión de que quería que la visita terminara pronto. Cada apartamento viene amueblado, lo cual es genial, y con todos los servicios incluidos. Sin embargo, todavía no sé qué servicios tiene este edificio. Pregunté qué tan rápido era el internet, pero no tenía ni idea. Pregunté si el gimnasio estaba abierto las 24 horas o si cerraba a las 10 p. m., pero no tenía ni idea. Sentí que tenía que sacarle las respuestas a la fuerza. Después de recibir una mala impresión de la gerencia, decidí que no era lo adecuado para mí. Pero mi novia quería ver el apartamento. Así que fuimos dos días después, sin cita previa, y aquí es donde la cosa se complica. La recepcionista, la otra mitad del asesor de arrendamiento, nos dijo que no podía ayudarnos a ver el apartamento ni hacer nada con nosotros. El razonamiento fue que nos había dicho que este era un negocio a comisión y que no recibiría ninguna si nos ayudaba. Eso sí, lo único que queríamos era ver el apartamento, sin más preguntas ni comodidades. Solo abrir la puerta, dejarnos entrar y ya. Pero nos dijo groseramente que volviéramos mañana, cuando su compañero de trabajo estuviera en la ciudad. Le repetimos que nos íbamos de la ciudad mañana y que solo podíamos verlo hoy, y que por favor nos ayudara, ya que se trataba de un negocio para su complejo de apartamentos. Luego nos dijo que tal vez podría ayudarnos si su compañero de trabajo estaba dispuesto a compartir la comisión. Justo delante de nosotros, llama a la compañera y empieza a hablar en ese mismo instante. Parecía que la compañera no quería compartir la comisión, así que nos pidió, por quinta vez, que volviéramos al día siguiente. Después de eso, le suplicamos, de hecho le rogamos, que nos dejara ver la unidad y le explicamos por qué no quería ayudarnos ni a nosotros ni a su compañera.
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