13/11/24
No se mude aquí (ni a ninguna propiedad UDR).
Este complejo es bonito y está bastante bien mantenido, pero esos son sus únicos puntos fuertes. La empresa UDR recientemente empezó a cobrar a los residentes por un “paquete tecnológico“ que incluye el servicio de internet GiGStream, lento y poco fiable. Si trabajas desde casa, estudias en línea o necesitas internet fiable por cualquier motivo, UDR y GiGStream te decepcionarán y frustrarán con las constantes interrupciones del servicio, la demora en la respuesta y la falta de compensación.... Además, el complejo retiró la computadora e impresora comunitarias de la sala de conferencias/Ocean Club, pero aún exige que los residentes impriman pases de estacionamiento físicos para invitados o sus vehículos serán remolcados. Esto es increíblemente anticuado e inconveniente. Por supuesto, como en la mayoría de los complejos de apartamentos, el alquiler aumenta significativamente cada año, pero las “comodidades“ no mejoran. En resumen, si necesitas un lugar decente para vivir y no te importa un personal que no responde, un internet poco fiable o pagar a la empresa administradora por servicios que aún necesitas contratar externamente, entonces deberías solicitar vivir en una comunidad de UDR.
Reseña de Apartments.com
6 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Beach & Ocean respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir tus comentarios detallados. Nos alegra saber que aprecias la estética y el mantenimiento de nuestra comunidad, pero lamentamos conocer tus inquietudes. Con respecto al paquete de tecnología y el servicio de Internet,... entendemos lo importante que es tener una conexión a Internet confiable, especialmente para el trabajo o la escuela. Si bien GiGStream está diseñado para ofrecer comodidad, te pedimos disculpas por cualquier interrupción que hayas experimentado. Estamos trabajando activamente con GiGStream para mejorar la confiabilidad del servicio y abordar las interrupciones con mayor rapidez. Si tienes problemas, infórmanos para que podamos trabajar para resolverlos rápidamente. En el caso del estacionamiento para invitados, entendemos que solicitar pases físicos puede ser un inconveniente. Si bien ya no ofrecemos una impresora comunitaria, recomendamos utilizar opciones de impresión digital o comunicarse con la oficina de arrendamiento para obtener ayuda para obtener un pase cuando sea necesario. Valoramos tus comentarios sobre los aumentos de alquiler y las comodidades. Ten en cuenta que evaluamos periódicamente nuestras comodidades y servicios para alinearlos con las necesidades de los residentes y siempre estamos abiertos a sugerencias de mejoras. Tus comentarios nos ayudan a mejorar la comunidad y te alentamos a que te comuniques directamente con nosotros si deseas analizar estas inquietudes con más detalle. Un cordial saludo, Mia - WeCare@UDR.com













