Sand Castle Apartments

Administrador de la propiedad en Sand Castle Apartments respondió a esta revisión

Lamento mucho que tu estadía en Sand Casle no fue como lo planeado. Al leer tu evaluación i desea para aclarar todo lo que haya mencionado. Primero y principal de la condición del apartamento fue la izquierda fue extremadamente Horrible. Como gerente… i no ir al mudarse apartamentos con el plan en reemplazar electrodomésticos, alfombras y pisos de madera. Ten en cuenta que este es un gasto para la propiedad. En el momento de la mudanza de la cabeza de familia se negó un mudarse a pie hasta el, que i que ella realmente necesitábamos para hacer. Ella se negó. El cabeza de familia se me dijo que los gatos se había infact arruinó la alfombra y el piso y que estaba consciente de que ambos se necesitas para ser reemplazados. En el momento que i encontrado el apartamento, después de las llaves se entregan, i abrió la cocina y lavaplatos, solo para tener roaches salir de ellos en las olas. El estado de electrodomésticos que viajan por mérito de que ambos se reemplazarán. Al momento de mi conversación con el cabeza de familia sobre el estado del apartamento y accesorios, le pedimos disculpas y confirmado que no llamar. ¿Tuviste i recibió una llamada para informarme de la plaga de roach, i habría rocía la unidad de inmediato y de los alrededores de apartamentos, así como el mantenimiento preventivo. Estas situaciones sean tomados en serio. Tuve para obtener una oferta especial máquina para asegurarte de que cada roach murió. Me gustaría destacar que i tenido una maravillosa relación con la cabeza de casa. I fue siempre dispuesto a ayudarlo con cualquier situación que pudiera surgir, quien voluntario para la actividad de vacaciones para que realmente no comprende donde i fue negativa en dirección a cualquier residente en el apartamento. Como por tu estacionamiento para visitantes. En un complejo de 121 apartamentos con solo 11 residentes de los lugares i hacer gestionarlos estrictamente porque si un visitante utiliza el lugar de los residentes todos los días, i que cree que está ubicado a solo feria callejera que el otro a los residentes tener la oportunidad de tener tu los visitantes usan el huésped lugares. Además, que se menciona que i fue negativa en dirección a tu hija cuando ella se trasladó. Desearía clarificar de que tu hija nunca se trasladó o que no procesado de la documentación de que mudarme fuera. En el momento de tu mudanza por fuera, la hija aún estaba en un residente, que fue creada que SÍ le dijeron que no puedes estacionar en el estacionamiento para residentes, desde que fue infact residente. Los residentes no están permitidas para estacionar en el estacionamiento para residentes. Además, Fotos de todos los daños se enviaron a la dirección de futuros. Nada se oculta de tú. Todo, desde las imágenes y documentos se han enviado a tu atención. continuaré orgullosos de nuestro complejo que es uno de los mejores de la ciudad de la Habra. continuaré tratar a todos mis a los residentes con el respeto y el cuidado que i haberles para los últimos 11 años. Leer más

Administrador de la propiedad en Sand Castle Apartments respondió a esta revisión

Lamento mucho que tu experiencia en Sand Castle no fue como usted planned.
But a solo para aclarar y dar lo que realmente ocurrió - porque su siempre bueno para escuchar ambos lados - Cuando usted y sus compañeros de apartamento le dio notice, se le… entregó un formulario de cambio de salida que indica claramente cuál sería su mudarse charges.
Dicho formulario fue firmado por todos los compañeros de apartamento, lo que significa que cada residente leído y comprendido que. Además, en el momento de la mudanza en TODOS los compañeros de apartamento se han dado a cada uno un juego de llaves y control remoto. Si no envía llaves y control remoto, se le cobrará por ellos. Eso es una práctica habitual thru-out solo todo la propiedad. Además, todos los apartamentos vienen con un garaje y un estacionamiento. Los residentes no se permite estacionar en las áreas de los huéspedes, que fue algo que se realiza constantemente. Una vez más, i siento que tu experiencia en Sand Castle Apts no fue excelente. ¡Mis sinceras deseos que tu nuevo hogar es el maravilloso. My sincere wishes that your new home is wonderful. Leer más

Administrador de la propiedad en Sand Castle Apartments respondió a esta revisión

Lamento mucho que tu experiencia en nuestro complejo no fue positiva. Si bien somos un complejo familiar, también nos esforzamos por satisfacer todos los residentes. Le damos la bienvenida a los niños y darás cuenta de que también necesitan para… correr y jugar, pero nuestra política es que todos los niños estén supervisados por un adulto y que no juegan en las calles que conduzcas a través de automóviles, este es estrictamente para la seguridad de los niños. y también que mantener el ruido al mínimo si se juegan entre los edificios. Una vez más, estoy tan sentimos por cualquier inconveniente que esto le pudiera ocasionar.. Leer más