30/6/23
¡Un apartamento estupendo... hasta que te mudes!
Viví en Silverhawk desde noviembre de 2019 hasta junio de 2023. En general, nuestra experiencia fue aceptable. Claro, al ser un apartamento, los acabados son sencillos, el equipo de administración y el personal de oficina cambian constantemente, y hay vecinos ruidosos, etc. Estaba contenta viviendo allí hasta que dimos el aviso de mudanza con 30 días de anticipación. Es evidente que a Jorge y a su personal de oficina les falta capacitación, organización y profesionalismo. Desde el principio, no... me explicaron claramente el procedimiento de mudanza ni qué se descontaría de mi depósito. Nadie pudo darme una respuesta clara sobre qué esperar. Al final, intentaron cobrarme por agujeros de clavos y tornillos en las paredes, una tarifa de limpieza por la suciedad que habían pintado antes de que nos mudáramos y un tratamiento de ozono porque teníamos un gato. Después de insistir y con la ayuda de mi agente inmobiliario, recuperé mi depósito completo. En resumen, no recomiendo estos apartamentos mientras Jorge sea el administrador.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Silverhawk Apartments respondió a esta revisión
Gracias por comunicarnos estas inquietudes. Tenga en cuenta que nos preocupamos por la experiencia de nuestros residentes y lamentamos que haya recibido la impresión opuesta durante su mudanza. Utilizaremos sus comentarios para perfeccionar nuestros... esfuerzos para garantizar que este problema no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo y le deseamos lo mejor en el futuro.













