20/2/26
El propietario es negligente y actúa como un matón de patio de escuela.
Soy tranquilo, limpio y siempre pago el alquiler a tiempo. Nunca antes había tenido un problema con un propietario. Aquí hay algunas historias de ~1 año alquilando aquí: - Un apartamento vacío se incendió y el edificio se llenó de humo. Podías olerlo a través de una máscara N95. Las llamadas telefónicas, el buzón de voz, el ticket de servicio y el correo electrónico solicitando mitigación no recibieron respuesta durante semanas. No se colocaron ventiladores ni filtros en los pasillos, el... vestíbulo, etc. Fue absolutamente desagradable. - Un apartamento vacío infestado de cucarachas (según el exterminador) estaba al lado del mío. Las cucarachas migraron a través de la pared hasta mi refrigerador, incluida la conexión del filtro de agua. Los tickets de servicio se cerraron repetidamente sin tomar ninguna medida, y las llamadas telefónicas y los correos electrónicos fueron ignorados. El técnico de mantenimiento se presentó y prometió volver, pero nunca lo hizo. Días después, vino un exterminador (sin programar) y me dijo que intentó venir días antes, pero el administrador de la propiedad le dijo que se fuera. El exterminador confirmó que yo no tenía la culpa. Esta saga continuó durante semanas. - El gerente dijo que el exterminador les dijo que reemplazaran mi refrigerador, así que finalmente trajeron uno viejo y sucio para reemplazar el mío. Bien. - Presentaron una reclamación contra la aseguradora de mi inquilino por reemplazar el refrigerador. Según la gerencia, tienen la política de hacerlo “siempre que haya que reemplazar un electrodoméstico, especialmente para los residentes que llevan más de un mes en su unidad“. Esto no está en mi contrato de arrendamiento. No enviaron ninguna prueba a mi aseguradora. Afortunadamente, mi aseguradora rechazó la reclamación. - Meses después, la gerencia envió un correo electrónico ordenando a los residentes que cancelaran cualquier póliza de seguro de inquilinos que tuvieran con mi aseguradora, la misma que rechazó la reclamación de su refrigerador. De nuevo, no vi nada al respecto en mi contrato de arrendamiento. El contrato dice que puedo elegir mi propia aseguradora. Entiendo que un pequeño propietario tenga dudas sobre las formalidades, pero una gran empresa como Balaciano debería saber y seguir lo que dice su propio contrato.
Reseña de Apartments.com
