Wallace on Sunset

Me aprobaron el contrato y desaparecieron durante 24 horas el día que tenía cita para firmar el contrato. No sabían qué apartamento mostrarme. Llamé a cuatro números y esperé horas. Y, sin ningún remordimiento, se quedaron con mi depósito. Fue una experiencia de lo más extraña. Debería haberlo sospechado, porque el lugar parecía sucio para ser un edificio nuevo, y después leí que había personas sin hogar usando las instalaciones. Parece lógico que eso ocurra porque el personal es sumamente... negligente. Lee mas

Hay tanto que decir sobre este complejo de apartamentos, pero tan poco tiempo. Mientras solicitaba mi ingreso, estuve en contacto constante con la oficina y no tuve problemas para hablar con nadie. Después de mudarme, todo empeoró. Me mudé desde el sur y, para mi sorpresa, no había personal en el lugar, ya que todos trabajaban de forma remota. Este verano, alguien fue asaltado y baleado en el patio del edificio. Mi vecino empezó a poner música todo el día y toda la noche, hasta el punto de que... no podía dormir. La primera vez que lo hizo, me presenté amablemente y le pedí que parara, pero la situación solo empeoró. Llamé a la policía dos veces, pero nunca vinieron. Llamé y envié correos electrónicos a la oficina durante más de dos meses y nadie me respondió. Cuando finalmente logré comunicarme con alguien, me dijeron que llamara a la policía. ¡No! ¡En este punto, ustedes tienen que hacer algo! Este tipo incluso llegó a tocar mi puerta para confrontarme, como si yo fuera la única que se quejaba, y en ese momento ya no me sentí segura. Las personas que vivían dos puertas más allá podían sentir las vibraciones de su música a través del suelo. Hay campamentos de personas sin hogar detrás del edificio y la administración no hace nada al respecto porque “no está en su propiedad”. Un ascensor se averiaba constantemente durante meses mientras vivía allí y seguía sin funcionar cuando me mudé. El gimnasio llevaba más de un mes en obras y aún no estaba terminado cuando me mudé. Cuando llovía, el sótano del garaje siempre se inundaba. La alfombra se limpió la semana pasada y los cuartos de basura siempre están sucios. Siempre huele a marihuana y a orina de perro porque la gente deja que sus mascotas orinen en el ascensor, en el suelo o donde sea. Jamás le recomendaría a nadie que se mudara aquí. Soy una persona bastante tranquila y reservada, así que tener que escribir una reseña como esta dice mucho. Habríamos estado mejor con una rana dirigiendo el edificio. Estoy muy decepcionada porque durante meses intenté contactar con la administración y nadie me respondía, pero en cuanto me mudé me contestaron en menos de 5 minutos. A la administración: por favor, no se dejen influenciar por estas reseñas. Es insultar la inteligencia de quienes vivimos o vivíamos aquí con un simple “lo sentimos por nuestra experiencia“ o cualquier otra cosa que digan ustedes. Si de verdad lo lamentaran, habrían cambiado las cosas y estarían más disponibles para los residentes. ¡Mejoren! Lee mas

¡Nada de lujo en esta propiedad! Según las últimas reseñas, son acertadas y muy precisas. Me encantó este edificio cuando lo terminaron de construir, justo cuando me mudé. En dos años (siendo de los primeros en el edificio), se ha vuelto un desastre. Los conductos de basura siempre están rotos, la basura se acumula en los cuartos de basura, los campamentos de personas sin hogar en la parte trasera del edificio no dan ninguna sensación de seguridad ni tranquilidad, las alfombras de los pasillos... están muy manchadas, y ni hablar de la administración. Deberían denunciarlos a la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB), ya que NUNCA responden y contactarlos es prácticamente imposible. Voy a presentar mi solicitud de desalojo de 30 días en cualquier momento, y contactarlos para hacerlo se ha vuelto complicado. En resumen... ahórrense tiempo y molestias. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Ni siquiera pueden mostrar el edificio a los posibles nuevos inquilinos y te obligan a hacerlo tú mismo, ya que no pueden brindar asistencia en persona. Lee mas

¡Horrible! ¡No vengan aquí! No hay administración en el lugar, el sótano se inunda y los ascensores no funcionan durante meses. Los vecinos son ruidosos y la administración no hace nada al respecto. La gente se estaciona en mi lugar asignado y la administración no los remolca de inmediato, esperando que yo me encargue hasta que estén disponibles al día siguiente, lo cual es demasiado tarde ya que se estacionaron toda la noche y se fueron por la mañana. El conducto de basura se rompe con... frecuencia, así que la gente simplemente tira la basura en cualquier parte; es asqueroso y huele mal. ¡No veo la hora de irme de aquí! ¡Están advertidos! Repito, la administración es pésima. Cada vez que llamas, solo te contesta una máquina que te pide que dejes un mensaje, pero NUNCA te devuelven la llamada. En cuanto a los correos electrónicos, la respuesta automática dice que tardan 48 horas. ¿Es esto una broma? ¿Qué pasa si hay algo que requiere atención inmediata? Pues ahí tienen la respuesta: no les importa, ya que no responden a las llamadas y las respuestas a los correos electrónicos tardan 48 horas. ¡NO consideren este lugar, se arrepentirán! Lee mas

Bajo ningún concepto se muden aquí. El edificio es bonito y los apartamentos son preciosos. SIN EMBARGO, la zona es MUY RUIDOSA. La comunidad sin hogar se ha instalado en las calles traseras y la administración del edificio no puede hacer nada al respecto. Vimos a una persona sin hogar refugiarse en la escalera junto a nuestro apartamento y la administración apenas se inmutó cuando se lo comentamos (obviamente, esto era algo habitual). El ascensor siempre está lleno de excrementos de perro.... Pagas por aparcar tu coche, solo para descubrir que otros inquilinos te siguen al garaje y aparcan gratis. El aparcamiento del piso B2 ha tenido problemas de inundaciones desde que nos mudamos. Este es un edificio “libre de humo“ que permite a los inquilinos fumar en las zonas comunes. La piscina está climatizada un mes al año y el resto está helada. Y la administración NUNCA te ayudará con ninguno de estos problemas. Mi experiencia aquí en Wallace me ha enseñado hasta qué punto es legal que la administración de la propiedad no se preocupe por la salud, la seguridad ni el bienestar de sus inquilinos. No firmes un contrato de alquiler con Essex Property Management. Lee mas