Stonegate Apartments

Este complejo cambia constantemente de administración y cada vez empeora un poco. La queja principal es la falta de acceso a servicios como la lavandería y el correo. Cambian los horarios continuamente sin avisar a los residentes. Incluso ignoran los horarios publicados y a veces hay que esperar horas a que alguien aparezca, sobre todo los fines de semana. Los días festivos o cuando la oficina está cerrada, te quedas sin acceso a la lavandería y al correo. Hay un problema de cucarachas y a veces... viene alguien a cargar gasolina y otras no. Si llamas para decir que no vino, el personal de la oficina dice que estás en la lista y no te ayudan más. Cuando se estropean las lavadoras, el personal de la oficina se niega a llamar a nadie para que las repare, así que asegúrate de usar la página web de las máquinas para reportar el problema, de lo contrario seguirán estropeadas. Por otro lado, el personal de mantenimiento y limpieza con el que he coincidido ha hecho un trabajo excelente y siempre me ha ayudado cuando los he necesitado para reparaciones o cuando los veo en las zonas comunes. Lee mas

Prepárese para lidiar con enormes inconvenientes innecesarios si decide vivir aquí. Pagar el alquiler es absurdamente difícil: el pago automático es completamente inestable y no se avisa si un pago no se realiza. El personal de la oficina (¡mucha suerte si alguna vez habla con el gerente!) simplemente se encogerá de hombros y culpará a su banco, a pesar de admitir que muchos otros residentes tienen el mismo problema. El complejo aplica sus propias políticas de forma estricta; incluso prohíben... macetas sencillas para los residentes del piso superior. Espero que le guste el sonido de las tareas pesadas del jardín a las 3:30 o 4:00 a. m.; me desperté varias veces con el sonido de las cortadoras de césped en el campo de golf adyacente. Como el ayuntamiento se encarga de estas tareas, las ordenanzas locales sobre ruido no se aplican y la policía no puede ayudarle. Las personas sin hogar, algunas de ellas agresivas y peligrosas, hurgan en los contenedores de basura día y noche. Si bien el personal de la oficina no causa estos problemas, aun así afectan la calidad de vida de los residentes. Cuando finalmente te canses de las tonterías y decidas irte, el personal de la oficina te pondrá más obstáculos. Un miembro del personal tuvo el descaro de informarme que el aviso debe darse *exactamente* 30 días antes de irte. No “al menos“ 30 días como exige mi contrato de arrendamiento, ni 29 días, ni 31 días, sino *exactamente* 30 días. Puede que haga algunas llamadas para determinar si esto es legal y, en caso contrario, los pasos correctos a seguir. No te mudes aquí, a menos que te gusten las cucarachas, los vagabundos impredecibles y la burocracia. Lee mas

Llevo viviendo en este complejo de apartamentos unos seis años y no tengo muchas quejas. Es un lugar muy agradable si tienes niños. Los vecinos son amables y el personal de mantenimiento siempre termina los trabajos que les pides. La piscina está limpia y bonita.