Idyllwillow

Coincido con muchas de las reseñas sobre el uso de materiales baratos y las constantes infestaciones de cucarachas en edificios enteros, a pesar de la limpieza continua y los servicios de exterminadores. La ventilación en los baños es insuficiente, lo que provoca la proliferación de moho y bacterias. El estacionamiento es pésimo; no hay suficientes plazas para la cantidad de familias que viven allí. Jamás recomendaría vivir aquí. Estuve alquilando por seis meses y me mudé en cuanto pude.

Por fuera, el apartamento parece un oasis prometedor, pero nada más lejos de la realidad. Infestación de cucarachas, aparcamiento imposible y ladrones locales son algunos de los problemas comunes de este lugar. Se anuncian como un complejo de lujo y lo intentan con una oficina de alquiler muy bonita, pero los materiales que usan en el interior de los apartamentos son de muy mala calidad. Unos meses después de mudarme, recibí una llamada de una agencia de cobros notificándome una factura de más... de 1000 dólares, de la que nunca recibí ninguna factura, correo electrónico ni llamada desde que me mudé. Afirmaron haberla enviado por correo postal y electrónico, pero me dijeron que no tenían constancia de ningún envío y yo tampoco recibí ningún correo electrónico suyo después de mudarme. Además, no tenían fotos de los conceptos que supuestamente me cobraban. Prácticas comerciales muy turbias; no alquilen aquí ni recomienden estos apartamentos a nadie. Lee mas

Llevo viviendo aquí en ReNew at the Shops unos dos meses. Al principio, todo parecía ir bien, pero pronto me arrepentí de la decisión de mudarme. El equipo de administración me entregó llaves defectuosas de un apartamento que los dueños anteriores habían dañado. En otras palabras, no estaba listo para mudarme. Presenté mi lista de verificación para la mudanza y me sorprendió saber que el personal de la oficina ya había notado los problemas del apartamento, pero nunca había programado a un... miembro del personal de mantenimiento para trabajar en él antes de mi fecha de mudanza. Les di el beneficio de la duda y presenté una orden de trabajo. El personal de mantenimiento es lento, poco receptivo y siempre dice que no tiene suficiente personal. El tiempo de respuesta típico para las reparaciones dice ser de dos días, cuando se puede esperar que tarden hasta dos semanas o más. Tienen estacionamiento muy limitado y múltiples plazas de aparcamiento para futuros residentes que siempre están vacías, y entiendo por qué. La remodelación del apartamento es excelente, pero al ver la calidad del trabajo, es bastante deficiente. Los representantes de ventas y Laura son personas increíbles. El gerente de la oficina no se enfoca en la atención al cliente, no atiende adecuadamente las inquietudes de los residentes y las cosas tienden a escalar hasta llegar a discusiones. Por favor, investigue antes de mudarse aquí. Lee mas

Sin duda, la peor situación en la que he estado. Me alegra haber visto tantas malas reseñas y una estrella en este lugar. Me hace sentir que no me estoy volviendo loco. Fui demasiado amable y estaba dispuesto a darle el beneficio de la duda y no criticar a la comunidad en redes sociales, pero ya está. Me dijeron verbalmente que no tendría que preocuparme por pequeños daños en el interior porque mi apartamento iba a ser remodelado de todos modos. Lo creí, pero resultó ser una completa mentira. La... remodelación me costó $900 en daños a mis pertenencias personales porque los trabajadores las movieron y las dejaron bajo la lluvia mientras yo estaba trabajando sin previo aviso. Me reembolsaron $200. La remodelación se ve bien. Alguien lo resumió bastante bien: “Una manzana podrida por dentro“. Mis electrodomésticos de fábrica. Los llamó usados, “chatarra barata“. Con razón todo se rompe tan fácilmente. ¿Y ese Kevo que te obligan a comprar por $10 al mes? Inútil. Me di por vencido en intentar arreglarlo. Esas son, en serio, las menores de mis preocupaciones. Los montones de basura que la gente tira donde quiere, los grafitis, los niños pequeños sin supervisión maldiciendo y acosando a otros niños, montones de excrementos de perro, contenedores infestados de ratas, insectos y mosquitos que no se van, la policía, las camionetas de evidencia de la escena del crimen, los apuñalamientos relacionados con pandillas. Uno pensaría que vive en Garden Grove y no en Mission Viejo. Sé que solo van a responder con un «Nos decepciona que piensen así. Por favor, dígannos cómo podemos ayudarlos» (copiado y pegado, estoy seguro). La realidad es que no quiero tener nada que ver con esa comunidad y me alivia que se haya acabado. El costo de vida allí se ha disparado, pero la calidad no. Lee mas

Seamos sinceros, si te mudas a estos apartamentos no es porque sean los mejores de la zona, sino porque son económicos en comparación con otros lugares. Están muy cerca de la universidad comunitaria local, lo que los convierte en una excelente ubicación para estudiantes. Sin embargo, esto significa que los estudiantes siempre están deambulando por la comunidad. Además de estar cerca de la universidad, hay un centro comercial muy bonito al cruzar la calle. Los únicos problemas reales que he... tenido en los apartamentos son el pésimo aparcamiento y el constante problema de plagas. ¡Aun así, la administración es excelente! Siempre están dispuestos a intentar solucionar cualquier problema que he tenido con la mayor rapidez posible. En general, este ha sido un gran lugar para vivir por el precio del apartamento. Lee mas