Mason at Hive

Nos mudamos al nuevo edificio el 22/4. No ha sido una buena experiencia. La administración del edificio no es muy servicial ni receptiva. Nos dijeron que el edificio estaría completamente terminado y listo para ocupar el 22/4. Solo unos pocos apartamentos parecen estar listos y todavía hay mucha construcción en curso en el edificio. El Director de la Comunidad no estuvo disponible para proporcionarnos información durante el proceso de mudanza. Los asesores de arrendamiento intentaron ayudar,… pero dijeron que solo el Director de la Comunidad tenía la información que necesitábamos. Problemas: 1. Después de recibir mis llaves, me dijeron que no había buzones y que se instalarían en una semana. Por lo tanto, mi correo reenviado no tiene adónde ir. Según el Director de la Comunidad, nuestro correo será retenido por el Servicio Postal de Estados Unidos hasta que se instalen los buzones. No quiero que retengan mi correo y habría hecho otros arreglos si nos lo hubieran dicho antes de mudarnos. 2. Hemos pagado un extra por un espacio más grande para acomodar un auto y una vespa. Sin embargo, al mudarnos nos dijeron que solo podíamos tener un control remoto para el garaje. Mi Vespa de 136 kg tendría que entrar y salir por la entrada peatonal. Después, nos dijeron que tendríamos que alquilar un segundo espacio para tener un segundo abridor. Sin embargo, menos de 24 horas después, nos dijeron que no podríamos tener un segundo espacio hasta que el edificio estuviera completamente ocupado. 3. El acceso al edificio solo es posible con llavero. Las cabinas telefónicas no están disponibles, así que si tienes un paseador de perros o personal de limpieza, no podrán entrar sin que haya alguien en casa que los abra. Nos han dicho que el Director de la Comunidad nos hará un “favor“ dejando entrar a ese tipo de personas si pasan primero por la oficina. Las puertas de seguridad siempre están abiertas debido a las obras en curso. Incluso una persona entró en mi apartamento sin llamar. 5. Nos dijeron que AT&T Uverse, Web Pass, Direct TV y Comcast estaban disponibles al mudarnos. No es así. Comcast era la única opción. AT&T Uverse y Web Pass aún no estaban conectados, y el contrato de Direct TV aún no se ha aprobado ni firmado. Deberíamos habernos avisado antes de nuestra fecha de mudanza que el edificio no estaba completamente listo para ser ocupado. Si nos lo hubieran dicho, podríamos haber pospuesto nuestra mudanza y haber evitado muchos de los problemas mencionados. Hemos vivido en otras comunidades de alquiler, tanto en Oakland como en toda el Área de la Bahía, y hemos recibido un servicio excelente y una administración competente. En este punto, nos arrepentimos de haber dejado nuestro último apartamento para mudarnos a Mason at the Hive. Leer más