Sunterra

¡El mantenimiento es fantástico! Tuvimos un problema complicado con uno de los inodoros del baño. Requería mucho cuidado. El equipo de mantenimiento vino, hizo lo necesario y solucionó el problema rápidamente. ¡Agradecemos todo su esfuerzo y dedicación! ¡Excelente trabajo, chicos! Gracias.

¡Excelente trabajo! William fue muy amable e hizo un trabajo fantástico. Arregló mi grifo en minutos y luego se ofreció a arreglar también mis dos toalleros. ¡Todo funciona y se ve de maravilla ahora, y le llevó muy poco tiempo!

Realicé una orden de trabajo y se resolvió en 2 horas, me encanta el mantenimiento aquí.

Viví aquí dos años; no vale la pena el precio. Si no te importan las molestias constantes, la mala calidad y un alquiler demasiado caro, Sunterra podría ser para ti. Me alojé aquí dos años y tuve un problema tras otro. El alquiler empezaba en $2300 y subió a $3200 cuando me fui, sin mejoras que justificaran el aumento. El apartamento en sí parecía apresurado y con acabados de mala calidad. La pintura estaba mal hecha, con pelos pintados encima y superficies sin sellar. En el baño, aparecía... regularmente un extraño lodo en las paredes e incluso en la bombilla, por mucho que limpiara. Incluso los zócalos no tocaban el suelo en algunas partes del apartamento, dejando huecos visibles que hacían que el lugar pareciera inacabado. El ruido era un problema constante. Se celebraban fiestas en el patio que se extendían mucho más allá del horario de silencio, y la gente solía llevar a sus hijos al parque infantil fuera de los edificios a altas horas de la noche. El ruido de los vecinos, especialmente la música alta, era un problema constante que tuve que reportar varias veces. La lavandería era otro dolor de cabeza. Las lavadoras quemaron varias de mis prendas por sobrecalentamiento, y como no limpiaban los conductos de pelusa, la ropa a menudo seguía mojada incluso después de secarla. Además, cerraban las lavanderías antes del horario indicado, lo que dificultaba hacer cualquier cosa si tenías una agenda apretada. Los cortes de agua eran frecuentes, a menudo con poco o ningún aviso. También remolcaron mi coche mientras descargaba la compra, lo cual fue completamente irrazonable. Ahora que me he mudado, tengo problemas para contactar con alguien sobre mi depósito de seguridad. En resumen: Sunterra cobra precios de lujo por una construcción deficiente, servicios precarios, ruido y una mala administración. No recomendaría vivir aquí a menos que estés preparado para lidiar con problemas constantes y poco apoyo. Lee mas

La nueva administración, que asumió el cargo hace apenas dos meses, es PÉSIMA. Visité la propiedad, llené la solicitud, revisaron mi historial crediticio, pagué el depósito, recibí mi contrato de arrendamiento y lo firmé. ¡Para colmo, la administración nos llamó el lunes siguiente para decirnos que estaban renovando el apartamento y que nos iban a cobrar $375 más al mes! ¡Después de que el contrato ya estaba firmado y solo estábamos esperando su firma! Nos dijeron que esto le había pasado a... MUCHAS personas y que no éramos los únicos. Su portal en línea no funcionaba durante el proceso de solicitud y, cuando hicimos la visita, tampoco pudieron decirnos si había estacionamiento o bodegas disponibles porque “no tenían esa información“. ¡EVITEN SUNTERRA Y A SU NUEVA ADMINISTRACIÓN! Lee mas