The Cape

Este lugar se ha descontrolado con los precios de alquiler. Hemos sido inquilinos durante los últimos 6 años y en los últimos 2 años nuestro alquiler se ha duplicado. Entiendo que quieren obtener ganancias, pero si van a hacer eso, administren mejor el lugar. Si el alquiler sube cada año, intenten llegar a un acuerdo con el inquilino si piden que se arregle o mejore algo. Pedro, el gerente, nunca quiere aprobar ningún trabajo que se haga en el complejo a menos que haya discusiones, lo cual no… debería ser necesario. Muy poco profesional. Además, el estacionamiento se ha convertido en un gran problema. La gente se estaciona detrás de las cocheras asignadas y te bloquea, aunque se lo he mencionado muchas veces a Pedro, el gerente, durante el último año. ¡No han hecho nada! Cobran tarifas por todo y esperan que cumplas, pero no se molestan en hacer su trabajo para solucionar ninguna de las quejas. Leer más

Este complejo está mejorando con su nuevo propietario, pero su servicio al cliente es pésimo. Tardan al menos una semana en solucionar cualquier problema en la unidad, y el administrador del lugar rara vez contesta el teléfono. Además, hay cargos por todo. Algo muy diferente a la anterior empresa que tuvo este lugar. Lo entiendo, son nuevas reglas, pero el alquiler subió un 10%, ahora hay una tarifa para pagar el alquiler en línea, porque quitaron el buzón y el equipo de administración no está… en la oficina para entregar un cheque. También hay excrementos de perro por todo el edificio porque la administración no les dice a los residentes que los recojan. Siempre hay gente robando las plazas de aparcamiento asignadas, siempre hay coches aparcados en las zonas de no aparcamiento bloqueando las salidas, y la gente que NO TIENE PASE PARA DISCAPACITADOS SIEMPRE aparca en las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad. Además, el equipo de mantenimiento que tienen es poco profesional, ruidoso y poco fiable. La administración (Pedro) prácticamente no hace nada con las quejas y problemas de ruido, y tiene la pésima costumbre de hablar con los residentes en tono condescendiente. Llevamos más de dos años viviendo aquí y ahora estamos listos para irnos debido a la falta de propietarios y la mala administración. Desafortunadamente, desde el cambio, nos vimos obligados a firmar un contrato de arrendamiento que solo ofrecía contratos de 3, 6 y 9 meses. Estoy seguro de que el alquiler volverá a subir cuando llegue el momento de renovar. Leer más

Mientras buscaba apartamentos en la zona de Palmdale, pregunté en la oficina de administración si tenían unidades disponibles. En ese momento no tenían ninguna disponible, pero aun así fueron muy amables al mostrarme los apartamentos y me presentaron al equipo de mantenimiento, quienes fueron muy amables y me explicaron detalladamente en qué estaban trabajando, especialmente al señor de la camioneta roja, quien parecía saber exactamente lo que preguntaba. Anotaron mi nombre y me dijeron que si… había alguna disponible, me lo harían saber. Me hicieron sentir tan importante que el señor de la camioneta roja se detuvo y habló conmigo cara a cara. Gracias al equipo de administración y al encargado de mantenimiento por tomarse su tiempo y no quejarse. Leer más

Este lugar es un vertedero, la administración no hace nada, si llamas por un problema con el apartamento, o van a verlo y no lo arreglan o simplemente no devuelven la llamada. Además, siempre están conduciendo sus camiones bebiendo cervezas. El administrador es muy poco profesional y se supone que vive en el lugar, pero no lo hace. Los terrenos siempre están sucios, las puertas nunca se cierran, por lo que personas al azar pueden entrar y salir a su antojo. La única cualidad redentora es el… hecho de que permiten perros. En general, no recomiendo a nadie que pague un poco más y obtenga un mejor apartamento. Leer más