eaves Pleasanton

Este es mi primer año aquí y debo decir que este complejo es incomparable. No solo el apartamento que alquilas está a la altura, sino que ofrecen muchos incentivos que otros apartamentos no tienen. Siempre organizan eventos gratuitos en la oficina de arrendamiento donde regalan obsequios a los residentes y sus hijos. El equipo de mantenimiento y, en especial, el personal de la oficina (Michelle y Lea) siempre se esfuerzan al máximo para que vivamos cómodamente. ¡Muchas gracias por su trabajo!

Los apartamentos Eaves son un conjunto de viviendas antiguas y deterioradas que carecen de mantenimiento. El equipamiento y los apartamentos están tan viejos que se reciben al menos 5 o 6 solicitudes de reparación al mes, y cada vez se aplica una solución temporal que vuelve a fallar a los pocos días. Los gastos y el alquiler son bastante caros para un edificio tan antiguo. Además, el servicio de atención al cliente es deficiente en cuanto a los plazos de entrega y la atención a las solicitudes.... Una emergencia, como que el garaje no funcione o que no haya luz en el apartamento o el baño, tarda entre 3 y 4 días en ser atendida, y eso con numerosos seguimientos. Lee mas

La propiedad tiene un bonito jardín y está en una buena zona. Esperaba que alquilar aquí fuera una gran experiencia. Pero hay demasiado ruido como para relajarse, y es bastante constante, con algunas pausas de vez en cuando. En cada patio hay entre 10 y 12 niños jugando. Como gritan y chillan mientras juegan, generan mucho ruido. Tal como la oficina de arrendamiento les comentó a los inquilinos actuales, el ruido rebota en los edificios, aumentando su volumen, lo que agrava el problema. Otro... factor que creo que contribuye al ruido es que los apartamentos probablemente carecen de aislamiento adecuado. No parece haber nada que amortigüe los ruidos fuertes del exterior. Puedo oír a los niños gritar desde la habitación más alejada de mi apartamento: mi baño, incluso cuando me estoy duchando. Eso les dará una idea de lo fácil que se propaga el ruido dentro de los apartamentos. Los niños usan los pasillos donde están las puertas de entrada de los residentes como porterías de fútbol, así que cuando un balón golpea contra las paredes y las puertas, produce fuertes estallidos. Hemos pedido a los niños y a sus padres que no lo permitan. La situación mejora durante unos días, pero rápidamente vuelve a la normalidad. No parece haber límites vecinales que permitan a los niños jugar y a los demás residentes disfrutar de una tranquilidad razonable en sus apartamentos. El personal, aunque no puede controlar estos problemas recurrentes, es muy amable. Lee mas

Gestión irresponsable. No entiendo por qué instalaron Amazon Hub sin tener control total sobre él. Amazon Hub está fuera de servicio y mi paquete importante está atascado en el sistema. La gerencia no tiene idea de cuándo volverá a estar en línea; desconocen si la reparación tardará un día, una semana o un mes, y ni siquiera tienen información de contacto para consultar sobre la demora. ¡MALA GESTIÓN Y MAL MANTENIMIENTO!

Con numerosas experiencias, mi esposo y yo coincidimos en que Eaves Pleasanton es, sin duda, la propiedad residencial multifamiliar más ruidosa en la que hemos vivido. A los tres días de empezar nuestro contrato de arrendamiento, nos dimos cuenta de que no era la opción adecuada, pero nos sentíamos atrapados; nos mudamos y no pudimos afrontar de inmediato el coste de un depósito adicional y el alquiler del último mes para mudarnos a otro lugar. El límite de palabras de esta reseña me obliga a... ser breve. Cuando visitamos la propiedad, estaba relativamente tranquila y, por lo tanto, bastante engañosa. Como la oficina de arrendamiento ha señalado en correos electrónicos masivos a los residentes, el ruido tiende a resonar en los edificios, lo que aumenta el ruido en los patios. A pesar de esta información, algunos adultos y niños gritan como su volumen de comunicación habitual. Además, los gritos y alaridos son habituales. Todo este ruido se oye desde nuestro apartamento, incluso con las puertas y ventanas cerradas. El ruido resulta invasivo porque no hay forma de bloquearlo, y es algo cotidiano, a veces durante todo el día. También he hablado con otras tres familias que comparten estas experiencias y preocupaciones. En correos electrónicos a los residentes, la oficina de arrendamiento les pidió que tuvieran cuidado con el ruido que hacen, ya que algunos se han quejado de gritos y alaridos. Un correo electrónico se refería al ruido como un asunto “subjetivo“, a pesar de haber presentado lecturas objetivas de decibelios a un miembro del personal. En mi unidad, en varias ocasiones, las lecturas de ruido alcanzaron un máximo de entre 77 y 107 decibelios. (Este es el primer lugar donde he vivido donde me sentí obligado a medir el ruido). Esto se aparta considerablemente de la ordenanza municipal sobre ruido, que establece, en parte, que “Ninguna persona producirá [...] en propiedades residenciales multifamiliares un nivel de ruido en ninguna unidad de vivienda que supere los 60 dBA, excepto dentro de la unidad de vivienda donde se origina la fuente o fuentes de ruido“. Otros problemas recurrentes: 1) Los niños juegan en los estacionamientos, saltando delante de los coches en movimiento. Varias personas han informado de esto, y siguen jugando allí después de que la oficina de arrendamiento enviara correos electrónicos a los padres pidiéndoles que lo evitaran. 2) Algunos residentes suben y bajan las escaleras con dificultad, lo que genera mucho ruido en los pasillos y en las salas de estar de algunos residentes, ya que las escaleras están pegadas a las paredes. Si le importa relajarse después de un largo día de trabajo con relativa tranquilidad, esta no es la propiedad ideal. Si le gusta la acción y el ruido, esta podría ser una opción razonable. Lee mas