The Reserve at Empire Lakes

Llevo viviendo en esta comunidad unos dos años y medio, y sinceramente puedo decir que he disfrutado mucho de mi experiencia aquí. Desde que me mudé, el personal de la oficina siempre ha sido profesional, amable, acogedor y servicial cuando he necesitado ayuda. Se preocupan genuinamente por los residentes y eso se nota. Una de las cosas que más aprecio es lo limpia y bien mantenida que está siempre la comunidad. Los jardines, las instalaciones y las áreas comunes se mantienen impecables, lo que... hace que vivir aquí sea cómodo y agradable todos los días. Las instalaciones son una gran ventaja y sin duda han mejorado la calidad de vida aquí. También quiero agradecer enormemente al equipo de mantenimiento. Siempre responden con rapidez, son respetuosos, trabajadores y eficientes cuando hay algún problema. Es tranquilizador saber que las cosas se resuelven con prontitud y profesionalidad. En general, este lugar se ha convertido en mi hogar durante los últimos dos años. Estoy muy agradecido por el ambiente positivo que ofrece esta comunidad y sin duda recomendaría vivir aquí a cualquiera que busque un lugar limpio, acogedor y bien administrado al que llamar hogar. Lee mas

Para empezar, quiero dejar claro que no le desearía una situación así ni a mi peor enemigo. Soy residente actual y mi contrato de alquiler está a punto de vencer (¡menos mal!). El lugar parece bonito por fuera y por dentro, pero está lejos de serlo. En 11 meses, han entrado a robar en la sala de correo tres veces, además de varios robos en vehículos y en el garaje, e innumerables quejas sobre intrusos que intentan abrir las puertas en plena noche. No hay ni una sola cámara fuera de la oficina... principal/sala de correo. Les preocupa más remolcar coches, cuando solo hay cuatro plazas de aparcamiento para visitantes en todo el complejo. Dicen que es una zona residencial segura por su cercanía a la comisaría, pero obviamente no es así. En cuanto a los coches de seguridad que pasan una vez al mes, ¡suerte con su ayuda! Van medio dormidos o con el móvil, cobrando su paga. Elegí un apartamento en el tercer piso para intentar evitar a los vecinos ruidosos de arriba, pero en vez de eso, me tocó lidiar con unos vecinos extremadamente ruidosos abajo. Sé lo que estás pensando: “¿Cómo puedes oír a tus vecinos de abajo?“. Te diré por qué: este piso no tiene aislamiento en las paredes. Llevo once meses aguantando esto, escuchando a mis vecinos correr de un lado a otro todos los días hasta que me duermo y luego en cuanto llego del trabajo. Me he quejado de mis vecinos al menos quince veces en los últimos seis meses y no he recibido absolutamente ninguna ayuda. Hablé con cuatro empleados distintos, incluido el gerente. El último empleado con el que hablé incluso me preguntó si podía venir a mi piso para comprobarlo él mismo. En plena pandemia mundial, quería venir a mi piso porque mi palabra no era suficiente después de llamar todas las semanas. Después de estar allí sentado unos treinta minutos escuchando a mis insoportables vecinos, me dijeron: “Así es la vida en un piso, no hay nada que hacer“. Para colmo, mi apartamento está cerca de la avenida principal y cada vez que pasa un camión, todo el edificio tiembla... y no es un temblor cualquiera. Se siente como un terremoto. Desde ese momento supe que a este lugar no le importaba en absoluto mi incómoda situación. Todos los empleados de la oficina de arrendamiento parecen amables y serviciales, pero una vez que firmas el contrato, buena suerte con cualquier problema posterior. Estoy tratando de evitarle a otra persona o familia la horrible experiencia que tuve en este complejo de apartamentos. Lee mas

Desde que me mudé en febrero de 2020, han sido muy amables conmigo y con mi familia. El Sr. Raúl siempre responde con rapidez y solucionó los problemas del apartamento. Me alegro de haber elegido este lugar. Gracias.

El personal de la oficina es genial. La zona es genial. El apartamento es espacioso y los vecinos son amables. Si no me hubieran subido el alquiler, ¡habría renovado mi contrato!

Considerando que la mayoría de los apartamentos superan los 1000, esta unidad ofrece una excelente relación calidad-precio. Acabo de empezar mi nuevo trabajo y, aunque puede resultar un poco caro, creo que vale la pena porque está bien cuidado y está cerca del condado de Los Ángeles, el condado de Orange y el condado de San Bernardino.