Emerald Pointe Apartments

¡Mi hermana y yo acabamos de solicitar este lugar! La gerente, Gloria, fue muy amable y servicial; nos ayudó a preparar y completar correctamente todos los documentos. ¡Estoy deseando mudarme!

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Solicité un apartamento hace casi dos meses con una señora llamada Gloria. Al principio parecía genial. Un lugar precioso. Un poco descuidado, pero no importaba. Bueno, le dimos un giro postal en blanco y, al ver que estaba ocupada con mi hijo de un año y tratando de llenar la solicitud, me pidió el giro para la verificación de crédito. Se lo di sin darme cuenta y me dijo que no me preocupara, que ya lo había llenado. Dijo que lo había hecho a nombre de… Alpha Property Management. Pasó casi un mes y no supe nada. Llamé a Gloria y le pregunté si ya habían dado los resultados de la verificación de crédito, pero me dijo que no. Unos días después me llamó y me dijo que no habíamos pasado la verificación, pero no supo decirme por qué. Dijo que recibiríamos algo por correo y ya han pasado dos semanas y nada. Así que volví a llamar y me dijo que lo enviarían de nuevo, así que ya ha pasado otra semana y sigo sin recibir nada de su supuesta verificación de crédito. Y encima de todo, llamé a Alpha Management y me dijeron que no tienen ninguna relación con ellos y que tienen que gestionar que quiten su logo del anuncio que ella publicó. Así que, básicamente, Gloria se embolsó un giro postal de 90 dólares. ¡Bien hecho! Estafaste a una familia buena, limpia y tranquila que no hizo nada para merecer esto. Leer más

Llamé para pedir información sobre un apartamento de dos habitaciones. Me pusieron en espera durante 5 minutos. Cuando la representante volvió a la línea, me hizo la misma pregunta que antes de ponerme en espera. Respondió de manera grosera y poco profesional. Cuando le hice una segunda pregunta sobre el monto del depósito, ¡no dijo nada y me colgó!

Si te quejas para que arreglen las cosas, prepárate para ser desalojado. Hay moho por todas partes. La gerente, Gloria, no sabe hacer bien su trabajo. Hay cucarachas por todas partes. No se puede aparcar en ningún sitio.