The Brighton Apartments

Jamás había experimentado una administración tan desorganizada e intrusiva. Si bien la lista de quejas es interminable, el incidente más frustrante ocurrió durante las obras en el rellano de nuestro apartamento del segundo piso. Diez días antes del inicio de las obras, nos llamaron para preguntarnos si podíamos ausentarnos del apartamento durante varios días. Cabe mencionar que estábamos en plena pandemia y no nos ofrecieron alojamiento ni compensación alguna. Tras una discusión acalorada con la… administración y una queja formal a First Point, finalmente nos ofrecieron una estancia de varios días en un hotel. Sin embargo, las obras se prolongaron más de lo previsto, por lo que sufrimos dos semanas de molestias. Entiendo que las obras son impredecibles, pero tener que rogar por cosas básicas como una compensación por el alquiler y alojamiento si no podemos acceder físicamente al apartamento me parece inconcebible. Además, se comunican principalmente pegando avisos en nuestras puertas y el personal de la oficina no se comunica entre sí, por lo que varios empleados nos contactan con la misma pregunta. El personal no es malintencionado en absoluto, son bastante agradables para interactuar, pero la falta de lógica, planificación y organización en todas las acciones y comunicaciones resulta increíblemente frustrante para un inquilino. Leer más

Mudarme a The Brighton ha sido una experiencia increíble. Debo añadir que Jorge hizo que este proceso fuera eficiente y memorable. Fue muy profesional y amable al descubrir lo que buscaba al mudarme. Me brindó mucha información sobre la zona y, una vez que me hizo un recorrido y me mostró las comodidades, supe que era mi nuevo hogar. Luego me guió a través del proceso de solicitud y me contactó poco después. Este fue, sin duda, el proceso más sencillo para encontrar un lugar que he tenido.… Además, el complejo es acogedor y no demasiado grande como para perderme entre los obstáculos, como en mi antiguo hogar. El interior es abierto y tiene mucha luz natural. La gente es amable y estoy deseando pasar mi tiempo aquí, especialmente durante las vacaciones. Leer más

No es un buen lugar para vivir. La gente de la oficina es poco profesional y grosera.

Después de vender los apartamentos y llegar la nueva administración, todo se vino abajo. Siempre había habido problemas con el personal de seguridad, que se olvidaba de abrir la piscina, pero podíamos avisarle a la gerente y ella lo conseguía. La nueva administración era perezosa e indiferente. Creo que porque sabían que nos iban a desalojar a todos, éramos prescindibles. Y la policía venía cada vez con más frecuencia. Ya no nos sentíamos seguros.