30/8/18
Mala experiencia en general
Quería vivir en estos apartamentos. Pasé por el proceso de solicitud y me aprobaron, pero no supe nada de ellos hasta unos días antes de mudarme. Había estado llamando a los apartamentos durante semanas y no recibí respuesta. Nos informaron que nos iban a mudar a una unidad diferente a la que acordamos. Cuando nos quejamos, nos dijeron que no teníamos por qué vivir allí si no nos gustaba su forma de hacer las cosas. Cuando solicitamos la devolución del dinero que pagamos para reservar ese... apartamento específico y buscar otro lugar donde vivir, se negaron. Tuvimos que luchar hasta que finalmente accedieron a devolvernos el dinero. En general, fueron muy poco profesionales y desorganizados. Además, la zona no es la más segura y los apartamentos no están bien mantenidos. Tuvimos una experiencia horrible y no recomendaría vivir aquí.
Reseña de Apartments.com
57 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Solstice Apartments respondió a esta revisión
Gracias por su comentario. Sin embargo, nos hizo trabajar con usted en forma diligente para obtener el reembolso para usted. Unfortunately, dado a las circunstancias con el anterior company/ de administración de la propiedad changes, una falta de... documentation, que ha proporcionado a us, que tenía que hacer algunas investigaciones y investigating.
With que said, una vez que proporcionó la información needed, que reciba su reembolso promptly.
Nos disculpamos de antemano por toda la confusión y agradecemos que aún se alquila dentro de nuestra compañía de administración de la propiedad. Agradecemos su loyalty!! We appreciate your loyalty!!
