The Phoenix Sacramento

Viví en este complejo de apartamentos durante 3 años y jamás el personal me devolvió una sola llamada. Cuando nos mudamos, el inodoro no funcionaba, a los armarios les faltaban las puertas, las puertas estaban atascadas y el lugar olía mucho a cigarrillos. Además, el personal olvidó que nos mudábamos ese día, así que tuvimos que esperar horas antes de que nos dieran las llaves. Nos multaron repetidamente por sacar la basura a pesar de hacerlo siempre a la hora indicada. ¿La respuesta de la... administración? “Tomen fotos de su basura todos los días con la hora para que tengan constancia de que cumplieron con las normas, porque nuestro personal simplemente impone estas multas y no podemos hacer nada al respecto“. Nuestro aire acondicionado y calefacción estuvieron averiados durante 9 meses y el servicio de mantenimiento no pudo repararlos; al final, los arreglamos nosotros mismos. La piscina estuvo cerrada durante meses en pleno verano de Sacramento, y la puerta de entrada está rota más a menudo de lo que funciona. El coche de mi compañero de piso fue asaltado en varias ocasiones. Tuvimos que renovar el contrato de arrendamiento tres veces el año pasado porque lo perdían constantemente, y la cantidad que generaban para el alquiler era diferente cada vez. El administrador es inmaduro e impredecible, y siempre está almorzando cuando he ido a la oficina con algún problema. El apartamento en sí no era un problema y la propiedad es muy bonita, pero tratar con la gente era exasperante. Si decides vivir aquí, ten en cuenta que perderás horas de tu vida discutiendo con el personal por problemas insignificantes. Lee mas

Mi esposo y yo nos mudamos aquí en 2021. Ya no vivimos aquí. Empezando por lo bueno... - Cada vez que visitamos la oficina de arrendamiento (con énfasis en la interacción en persona), el personal fue muy amable y servicial. Todos se esfuerzan al máximo lidiando con este complejo tan problemático. Era difícil obtener lo que necesitábamos por teléfono. - La piscina grande es agradable SI está limpia. Generalmente no lo estaba. Sin duda, tuve que esquivar bastantes curitas y abejas. - El interior... del apartamento es aceptable para alguien que solo necesita un espacio temporal. Pudimos acondicionarlo para dos recién casados. - El personal de la oficina fue muy servicial durante nuestro proceso de mudanza. Desventajas (No pretendo criticarlas, solo soy honesto sobre nuestra experiencia) - Las “puertas“ de la propiedad son solo una formalidad. Nos robaron nuestras pertenencias y vimos personas sin hogar merodeando por el complejo. Nos robaron varios paquetes. - Los vecinos son impredecibles. Algunas personas eran simplemente antipáticas. - Hemos tenido problemas con cucarachas de forma intermitente desde que nos mudamos a nuestro apartamento. Tuvimos problemas con el consumo de marihuana (normalmente no es un problema, pero podíamos olerla incluso con las ventanas cerradas), fumadores, conductores temerarios, venta de drogas (¡y nos arrestaron!), y vecinos ruidosos. Las instalaciones comunitarias estaban averiadas (algunas no funcionaron durante todo el contrato). Había varias obras de mejora (buenas para los nuevos inquilinos, pero molestas para nosotros). El apartamento estaba sucio al mudarnos (alfombra con mal olor, moho en lugares poco visibles, filtro de aire sin cambiar, lavadora y lavavajillas sucias, suelo y bañera mal sellados). El aparcamiento era inseguro (y luego había hombres caminando cerca de nuestro apartamento). ¡Ojo con las llaves/tarjetas blancas! Nos libramos de las multas, pero son enormes si las pierdes. Comenté la mayoría de estos problemas al administrador, que es muy amable, y se disculpó sinceramente. La verdad es que la oficina de arrendamiento es estupenda y se esfuerza al máximo. Seguro que no es un complejo fácil. Lee mas

¡Mejor serías un sintecho que vivir aquí! ¡Terrible e inaceptable! ¡Imposible hablar con la gerencia! ¡Peligro! ¡Manténganse bien lejos! ¡Este lugar y esta gente son una vergüenza!

Es mejor comprar una tienda de campaña bajo un árbol o un puente que vivir en un apartamento en Phoenix. (Punto). Te estafarán de todas las maneras posibles: agua, basura, estacionamiento, remolque del coche... ¡y la lista sigue! La factura del agua es de $187 al mes, la de la luz de $150, ¡y encima tienes que pagar la factura de la luz!

Ventajas: Los gimnasios y las piscinas están bien, las zonas verdes están bien cuidadas, está cerca de la Universidad Estatal de Sacramento, los apartamentos no están mal, pero tampoco son de lujo, y se admiten mascotas. El encargado de mantenimiento que cambia los filtros de aire es servicial y responde rápido y amablemente. Desventajas: El personal suele ser inconsistente a la hora de ayudar a los residentes y probablemente no responda a los correos electrónicos ni llame como prometieron, no... hay servicio de reciclaje a menos que lo lleves tú mismo al contenedor al otro lado del complejo, los robos son un problema (nos robaron el catalizador y la bicicleta). Vivimos allí durante 2 años y nunca solucionaron estos problemas: agujeros en la valla del parque para perros que dan a la autopista, dos de las entradas no tienen cerradura y solo hay cables colgando donde debería estar el candado, intentaron cambiar el código de la puerta una vez y no funcionó, así que se rindieron, una vez la puerta se rompió y la dejaron abierta durante más de 2 meses, jaja, no me extraña que haya tantos robos. Es evidente que el interior de los apartamentos está mal arreglado: pintura de mala calidad, bañeras desconchadas, enchufes sueltos y grifería barata que gotea si no se tiene cuidado. El alquiler sube bastante cada año. Si vives aquí, verás que el sitio no es tan bonito como lo pintan ni tan horrible como dicen muchas reseñas. Lee mas