University River Village

La nueva administración de University Village Apartments nos atendió muy bien, incluso aunque éramos residentes desde hace un año y medio. Tienen una gran ética y se aseguran de que todo se haga con integridad.

No devuelven las llamadas cuando dejas mensajes de voz y es muy difícil contactarlos por teléfono. ¡Si logras comunicarte con ellos, te sientes como si te hubiera tocado la lotería! Son groseros cuando hablas con ellos y te dan poca o ninguna información, o información contradictoria dependiendo de con quién hables. Tuve la desafortunada experiencia de hablar con Vanessa y Gidgette en varias ocasiones, ¡y ambas carecían por completo de habilidades de atención al cliente! Dicen que la propiedad... es segura, pero constantemente roban en los autos de muchos inquilinos. Dicen que tienen mantenimiento a tiempo completo, ¡pero eso tampoco es cierto! El apartamento que teníamos tenía problemas con el aire acondicionado y pasamos días sin que lo arreglaran, ¡cuando hacía un calor insoportable en Sacramento! No entiendo cómo piensan quedarse con el depósito de limpieza cuando dejas el lugar mucho más limpio de lo que lo recibiste, ¡pero lo hacen! ¡Así que ten cuidado! ¡No alquiles en los Apartamentos River Village en Sacramento! ¡Es pésimo! Lee mas

Infestado de cucarachas. Tardaron SEIS meses en “arreglarlo“, apesta a orina de animal, manchas y decoloración por todo el apartamento, administración pésima, vecinos maleducados, terreno sucio, mantenimiento horrible. La lista sigue.

Aunque sea el único apartamento que acepte tu solicitud, no vivas aquí. La incompetencia del personal es espantosa. Por ejemplo, tuvimos que pedirles que reescribieran nuestro contrato de arrendamiento tres veces antes de que lo hicieran bien. Nos dieron el buzón equivocado, la llave equivocada para las áreas comunes y jamás contestaban el teléfono. Solo se comunicaban con nosotros si los amenazábamos con acciones legales. Además, teníamos un vecino que gritaba para sí mismo y a los demás... mientras fumaba metanfetamina justo afuera de nuestra puerta. El complejo se negaba a desalojarlo. Los indigentes robaban coches constantemente; no hay seguridad alguna. URV actúa como si fuera una urbanización cerrada, pero las puertas nunca están cerradas con llave y algunas ni siquiera tienen manijas. Vi a la policía en el complejo al menos una vez por semana, e incluso hubo una gran redada antidrogas en el edificio de al lado. Las lavadoras y secadoras estaban constantemente averiadas, y si no lo estaban, tenías que pagar dos veces para secar la ropa porque nunca quedaba completamente seca con un solo ciclo. Si quieres sentirte seguro o vivir sin complicaciones, este no es el lugar para ti. Lee mas

Al ver el apartamento por primera vez, parece estupendo y de buen tamaño. Pero si lo examinas con detenimiento, te darás cuenta de que los armarios han sido pintados más de una docena de veces y las paredes tienen capas y capas de pintura. La puerta principal no está bien cortada, por lo que se escapa el aire acondicionado; además, el aire acondicionado solo funciona en el salón y, debido a que las puertas y ventanas están mal selladas, no enfría las habitaciones. El agua de la ducha nunca está... a la misma temperatura, siempre está caliente o muy caliente. El personal de recepción parece amable, pero nunca contesta al teléfono. La ubicación es excelente, justo al lado de Sacramento, así que si eres estudiante universitario, es ideal. Pero ten en cuenta que al mudarte te cobrarán por todo. ¡NO LO PERMITAS! No pueden cobrarte por limpiar las alfombras al mudarte, ya que tienen que hacerlo de todas formas. Y si limpias el apartamento y queda tan limpio como cuando entraste, no pueden cobrarte una tarifa de limpieza. Simplemente tenlo en cuenta y toma muchas fotos. Lee mas