Avalon San Bruno

No devuelven las llamadas ni contestan el teléfono. Busco un apartamento en el último piso, pero su oficina central (en el extranjero) no lo ve (solo precios y disponibilidad), y no me indican la planta. He llamado a su oficina central cuatro o cinco veces para que soliciten una llamada, pero nada. Los trámites son ridículos y no necesito que me llamen ahora. Si necesitas información específica, busca en otro sitio. ¡Incluso podría consultar su página web si alguien me llamara y me dijera cuál... es el último piso! Lee mas

Mudanza: Firma del contrato y mudanza rápidas. Hay que usar el servicio de internet de AT&T porque tienen contrato con ellos. Vida en el edificio: Alarmas de incendio constantes, la gente conduce muy rápido en el estacionamiento lleno de reductores de velocidad, el personal de mantenimiento es amable y excelente, todavía se usan llaves y un sensor para entrar por las puertas del pasillo. Eso es molesto cuando estás haciendo las compras. No es el lugar si buscas paz y tranquilidad. Mudanza:... ¡Buena suerte! Lee mas

En los últimos nueve meses, el mantenimiento ha empeorado muchísimo. Hay que reportar cualquier problema como urgente para tener alguna posibilidad de que lo arreglen. Las reparaciones no urgentes nunca se realizan. Hay mucho ruido, está roto, se está cayendo a pedazos. Los ascensores se averían constantemente y tardan semanas en repararse, lo cual supone una gran carga para las personas con discapacidad. Los perros ladran, gritan, chillan, gimen, aúllan y siguen ladrando a todas horas, y cuando... digo a todas horas, es a todas horas. No paran nunca y la administración no hace nada. Los gerentes son amables pero ineficaces y la oficina siempre está cerrada. Cada vez responden menos. La basura se acumula. El edificio está construido con materiales de muy baja calidad; no vale lo que cuesta. Lee mas

Llevo viviendo aquí aproximadamente un año. Las ventajas son geniales, pero definitivamente parece que este apartamento se está deteriorando. Probablemente podrías sobrellevarlo si eres joven y estás en buena forma física, pero te recomiendo que no vivas aquí si tienes niños o mascotas, o si tienes algún problema de accesibilidad o de salud. O incluso si valoras la privacidad. Para empezar con buen pie, ha habido al menos seis avisos de entrada en todo el edificio en el último año. Suelen darse... con muy poca antelación, y normalmente implican que un grupo de hombres golpeen la puerta y entren a la fuerza en tu habitación con las botas, solo para que revises las alarmas de incendios. Hablando de alarmas de incendios, el sistema está averiado, así que tuvimos tres falsas alarmas en mitad de la noche. Y ahora, durante las últimas tres semanas, justo en medio de las vacaciones, han estado haciendo sonar las alarmas de 9 de la mañana a 1 de la tarde intentando arreglarlo. Hablando de mantenimiento deficiente, recientemente hubo un apagón y el sistema de seguridad del edificio dejó a la gente encerrada y fuera, incluyendo el garaje. El personal no dejaba de culpar a PG&E. Pero no tenían generadores de respaldo para abrir el garaje ni para que la gente pudiera entrar a buscar a sus hijos y mascotas. Además, no había generador de respaldo para las señales de salida ni para las luces, así que los pasillos y las escaleras estaban completamente a oscuras. Una clara violación de las normas de seguridad contra incendios. Por si fuera poco, hace poco vi que el sistema de rociadores de un apartamento se averió y tuvieron que cortar el agua todo el día sin previo aviso. También han tenido que cortar el agua por “razones de emergencia“ unas dos o tres veces, lo cual no es una buena señal para el estado de las tuberías del edificio. Además, hay muchas otras cosas que se están rompiendo (como los voladizos del estacionamiento) y preveo que la situación empeorará con el tiempo. Por si fuera poco, creo que no ha habido un solo mes en el que siquiera dos de los tres ascensores hayan estado funcionando. Si llevas un carrito de bebé o tienes alguna necesidad de accesibilidad, esto se convierte en un verdadero problema. Sobre todo porque hay pesadas puertas cortafuegos cada pocos metros en los pasillos, lo que dificulta enormemente el desplazamiento para personas con movilidad reducida. Las instalaciones son bastante buenas, pero la piscina se cierra con frecuencia por emergencias, así que empiezo a desconfiar de ellas. El gimnasio tampoco está abierto las 24 horas, lo cual es molesto. En resumen, si eres una persona hogareña o tienes alguna necesidad de accesibilidad, este no es el lugar para ti. Lee mas

No solo el alquiler, los servicios y el agua están completamente desorbitados, sino que ni siquiera son capaces de cubrir las necesidades básicas. He perdido muchísimos paquetes; algunos jamás aparecieron, otros quizá fueron robados. Hace poco, una caja de filetes se echó a perder después de haber estado extraviada durante cuatro días.