Aquatera Apartment Homes

¡Si pudiera darle 20 estrellas, lo haría! Llevo viviendo aquí casi 4 años y este lugar es genial. La energía solar es increíble, la propiedad en general es fantástica, siempre hay personal de mantenimiento, las comodidades son ESPECTACULARES (la piscina es una pasada) y, sinceramente, el gimnasio es uno de los mejores que he visto en un complejo de apartamentos. Es genial tener garajes individuales para guardar cosas, organizan eventos comunitarios como la celebración del Cinco de Mayo con... catering... De verdad, no tengo palabras para describir lo maravilloso que es este lugar. El alquiler también es bastante asequible y la administración ha sido muy colaboradora durante estos tiempos difíciles. Lo que me lleva a mi siguiente punto... Hemos tenido varios administradores a lo largo de los años que he vivido aquí, pero el año pasado llegó un nuevo director de la comunidad llamado Carlos, ¡y es una bendición para esta comunidad y para el mundo! Me puse en contacto con él cuando intentaba comunicarme con nuestro antiguo director y Carlos me respondió diciéndome que era el nuevo responsable. Sinceramente, no esperaba mucho, dadas mis experiencias previas con la administración de propiedades y la de esta empresa, pero ¡qué equivocada estaba! No solo respondió a mis correos el mismo día, sino que intercambiamos mensajes y se tomó la molestia de investigar el problema y programar una llamada conmigo para asegurarse de que estuviera al tanto y me sintiera cómoda e informada. Desde entonces, cada vez que me he puesto en contacto con él, siempre responde el mismo día si está en la oficina o al día siguiente si no está. Añade a los miembros del equipo pertinentes al correo y toma las medidas necesarias para resolver el problema. Y luego viene mi parte favorita, algo que, sinceramente, la mayoría de la gente no hace: ¡Hizo un seguimiento después para asegurarse de que el problema se había resuelto! ¿Se lo imaginan? Son estos pequeños detalles los que marcan la diferencia, y Carlos los tiene en cuenta. Él realmente te hace sentir parte de un equipo, en lugar de una simple división entre administración e inquilino, algo que personalmente nunca había experimentado ni escuchado, y sinceramente, contribuye a una comunidad más pacífica y eficiente. Además de todo esto, tiene una personalidad sumamente tranquila y apacible; se nota que es una persona genuina. De verdad no tengo palabras para expresar lo agradecido que estoy de que haya llegado a nuestra comunidad; realmente necesitábamos a alguien así, especialmente en estos tiempos difíciles. Lee mas